11 metodi per gestire la schermata blu di corruzione dell'heap in modalità kernel su Windows 10 (04.18.24)

Riscontrare un errore con schermata blu su Windows può essere frustrante, soprattutto se sei nel bel mezzo di qualcosa. Ciò ti farà perdere tutti i progressi di ciò su cui stai lavorando e può persino danneggiare i file sul tuo computer. Windows ha un lungo elenco di errori BSOD e alcuni di questi sono stati affrontati su questo sito Web, tra cui:

  • VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • Netwsw00. Errore BSOD Sys
  • Errore BSOD LGBusEnum.sys
  • Errore BSOD Ndistpr64.sys
  • Errore BSOD Dxgmms2.sys
  • ECCEZIONE KMODE NON GESTITA (e1d65x64.sys) BSOD
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD Error
  • DATA_BUS_ERROR
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE Errore
  • BAD_POOL_HEADER Error
  • VIDEO GESTIONE MEMORIA Errore BSOD INTERNO

Questo è solo un breve elenco di ciò che può andare storto in Windows 10. In questo articolo, discuteremo di un altro errore BSOD comunemente riscontrato dagli utenti di Windows: la schermata blu di danneggiamento dell'heap in modalità kernel su Windows 10.

Che cos'è la corruzione dell'heap della modalità kernel della schermata blu di Windows 10?

Il controllo dei bug KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ha un valore di 0x00000013A. Ciò indica che il gestore dell'heap in modalità kernel ha rilevato un danneggiamento in un heap.

La corruzione dell'heap in modalità kernel è uno dei codici di arresto presentati da Windows quando si verifica un errore BSOD "errore di schermata blu della morte". Come nel caso di altri codici, "Kernel Mode Heap Corruption" viene creato in modo univoco per aiutare gli utenti a identificare i problemi che causano arresti anomali del sistema. Di solito, l'errore è causato da problemi del driver (in particolare driver della scheda grafica) o conflitti software, ma può anche essere causato da un malfunzionamento dell'hardware.

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Le persone hanno riscontrato l'errore di corruzione dell'heap in modalità kernel in diverse situazioni. Alcuni hanno affermato che l'errore si è verificato all'avvio di Windows 10, mentre altri al momento dell'avvio di programmi specifici come un videogioco.

Nel funzionamento in modalità kernel del computer, i programmi hanno accesso illimitato ai componenti hardware fondamentali . Quando si verifica un danneggiamento dell'heap in modalità kernel, significa che un difetto nel codice di un programma in esecuzione ha modificato il contenuto di un heap di dati. Ciò significa anche che l'handle dell'heap dell'allocatore è stato interessato.

Alcuni possibili risultati sono errori di memoria critici all'interno dell'allocatore stesso e perdite di memoria, in cui alcune parti della memoria diventano inaccessibili in futuro.

Che cosa causa la schermata blu di danneggiamento dell'heap in modalità kernel in Windows 10?

L'errore si verifica principalmente quando un PC viene sovraccaricato o utilizzato per un lungo periodo. Molto spesso, ha a che fare con i driver di sistema di un computer. Tuttavia, gli utenti hanno identificato molte altre condizioni che causano il problema.

  • Malfunzionamenti hardware: un componente hardware difettoso nel computer, come una RAM danneggiata, può attivare l'errore.
  • Problemi di driver – Secondo i rapporti di diversi utenti di Windows 10, il problema è iniziato dopo aver aggiornato i driver di sistema. In questo caso, tutto ciò che devi fare è annullare gli aggiornamenti. È anche possibile che i driver siano già obsoleti.
  • Problemi di compatibilità del software: i problemi di compatibilità tra software specifico nel PC possono portare a comportamenti instabili del sistema, causando l'errore BSOD.
  • Sistema Scheda grafica: potresti aver tentato di aprire un software ad alta intensità di grafica troppo pesante per essere supportato dalla tua scheda grafica.
  • File corrotti: se nel sistema sono presenti file corrotti, possono anche attivare il problema di corruzione dell'heap in modalità kernel. Tieni presente che devi diagnosticare la causa del problema utilizzando il Visualizzatore eventi integrato.

Per saperne di più sulla causa dell'errore, segui la guida seguente:

Premi il logo Windows + i tasti R e premi Invio per aprire la finestra di dialogo Esegui.

  • Digita "eventvwr" (senza virgolette) nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio.
  • In nella finestra del Visualizzatore eventi, navigare nei registri di Windows>Sistema.
  • Nella finestra Sistema, trovare il registro BSOD di corruzione dell'heap in modalità kernel dalla tabella di elenco.
  • Leggere la descrizione del registro visualizzata in Generale e Dettagli. Il registro dovrebbe descrivere la causa del problema, in particolare l'ID evento e le informazioni img.
    • Come risolvere il BSOD della corruzione dell'heap in modalità kernel su Windows 10

    Ricevi l'errore della schermata blu KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION? Niente panico: non sei solo. Questo è un errore abbastanza comune e di solito non è molto difficile da risolvere. Ecco diversi modi per correggere questo errore:

    Metodo 1: avvia Windows 10 in modalità provvisoria.

    Poiché viene visualizzata la schermata blu, non sarai in grado di accedere normalmente a Windows. Quindi, è necessario prima avviare in modalità provvisoria, quindi eseguire le soluzioni alternative di seguito. Solo una manciata di programmi e servizi di Windows 10 vengono eseguiti in questa modalità prevenendo qualsiasi tipo di conflitto da app di terze parti.

    Ecco i passaggi per accedere alla modalità provvisoria:

  • Premere il pulsante di accensione per 5 secondi e attendi che si spenga correttamente.
  • Ripeti questo processo per 2-3 volte finché non viene visualizzata la schermata Preparazione riparazione automatica.
  • Consenti al sistema di diagnosticare questo errore per alcuni secondi, quindi fai clic su Opzioni avanzate.
  • In Windows Recovery Environment (WinRE), vai a – Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate.
  • Premi Impostazioni di avvio nella schermata successiva, seguito dal pulsante Riavvia.
  • Al riavvio di Windows, premi F5 per avviare la modalità provvisoria con rete.

    • Selezionando "Modalità provvisoria con rete". "è essenziale per risolvere i problemi dello schermo nero o blu. In caso contrario, questo non si connetterà a Internet causando problemi nella risoluzione del problema reale.

    Metodo 2: ripristina i driver della scheda grafica.

    Alcuni utenti Windows hanno segnalato di aver riscontrato questa "schermata blu della morte". (BSOD)' subito dopo un aggiornamento dei driver della scheda grafica (o un aggiornamento di Windows). Se è allora che hai ricevuto l'errore, dovresti ripristinare il tuo driver video a una versione precedente per garantire la stabilità del tuo dispositivo hardware. Ecco come farlo:

  • Sulla tastiera, premi il tasto WINDOWS e R contemporaneamente per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Quindi digita devmgmt.msc nella casella e fai clic su OK.
  • Nella finestra Gestione dispositivi, fare doppio clic sul nodo Schede video per espandere il relativo elenco a discesa.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida.
  • Vai alla scheda Driver e seleziona Ripristina driver.
  • Se l'opzione Ripristina driver è disattivata, significa che non ci sono driver a cui eseguire il rollback. In questo caso dovrai provare altre soluzioni.
  • Scegli uno dei motivi in ​​base alla tua situazione e fai clic su Sì.
  • Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.

    • Dopo aver ripristinato il driver video a una versione precedente, verifica se l'errore "Corruzione dell'heap in modalità kernel" persiste. In tal caso, provare la correzione successiva, di seguito.

    Metodo 3: aggiornare i driver del dispositivo.

    L'errore di danneggiamento dell'heap in modalità kernel potrebbe essere causato da un driver del dispositivo obsoleto o corrotto. Se non sei sicuro che tutti i driver del tuo dispositivo (in particolare i driver della scheda grafica) siano aggiornati, dovresti controllare.

    Puoi farlo in Gestione dispositivi di Windows, un dispositivo alla volta. Ma questo richiede molto tempo e pazienza e, se uno dei tuoi driver non è aggiornato, dovrai aggiornarlo manualmente, il che è difficile e rischioso. Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare manualmente i driver del tuo dispositivo, puoi farlo automaticamente con Outbyte Driver Updater.

    Questo riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso . Non è necessario sapere esattamente quale sistema è in esecuzione sul computer, non è necessario rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato e non è necessario preoccuparsi di commettere errori durante l'installazione. Driver Updater si occupa di tutto.

    Metodo 4: verifica la presenza di problemi sulla scheda grafica

    Come accennato in precedenza, la causa principale sono i driver e la scheda grafica è tra i driver che causano questo errore. Quindi dobbiamo prima identificare se ci sono problemi con i driver dello schermo prima di procedere con qualsiasi altra risoluzione dei problemi. Ecco i passaggi da seguire per confermare che:

  • Apri la finestra di dialogo Esegui digitando Windows + R.
  • Nella finestra di dialogo, devi digitare msc e premere invio o premere OK.
  • Si aprirà Gestione dispositivi e dovresti espandere Schede video.
  • Identifica la tua scheda video e fai clic con il pulsante destro del mouse per verificare la presenza di aggiornamenti.
  • Quando vengono installati gli aggiornamenti, il driver verrà riparato automaticamente.
  • Windows cercherà gli aggiornamenti se disponibili, scaricherà i pacchetti di aggiornamento e li installerà.
  • In alternativa, puoi controllare il sito Web del driver per vedere se sono disponibili aggiornamenti, quindi puoi scaricare manualmente dal sito del driver ed eseguire gli aggiornamenti sul PC per installarli. Questa dovrebbe essere la tua opzione quando ricevi un errore di aggiornamento che può verificarsi a volte.
  • Dopo aver installato gli aggiornamenti, dovresti riavviare il PC e vedere se il problema è stato risolto.
    • Metodo 5: eseguire Driver Verifier Manager .

    Driver Verifier Manager è un ottimo strumento per scoprire i driver problematici su Windows 10. Quindi, se ricevi ancora l'errore Kernel Mode Heap Corruption 0x00000013A, dovresti eseguire questo strumento per controllare i driver di dispositivo obsoleti. Ecco come eseguire questa attività:

  • Avvia Windows PowerShell (amministratore).
  • Sulla console con privilegi elevati, digita "verifier" e premi Invio.
  • Apri Verificatore che utilizza PowerShell 0x00000013A
  • Successivamente, contrassegna la casella di controllo "Crea impostazioni standard" seguita da Avanti.
  • 0x0000013A
  • Ora, seleziona "Seleziona automaticamente tutti i driver installati su questo computer" e premi Fine.
  • 0x0000013A
  • Il sistema richiede di "Riavvia PC" in modo da avviare la scansione per qualsiasi driver corrotti o danneggiati.
  • Dopo il riavvio, Windows visualizzerà un elenco di driver che presentano alcuni errori.
  • Ora puoi aggiornare, eseguire il rollback o disinstallare-reinstallare il driver di dispositivo sopra visualizzati.
    • Metodo 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi BSOD di Windows (per la versione di Windows precedente alla 1809).

    Lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu (BSOD) interpreta i codici di controllo errori e indica se la schermata blu si blocca è stato causato da:

    • Hardware difettoso
    • Unità disco guasta
    • Malware
    • Errore di memoria
    • Servizi
    • Driver di dispositivo

    Sfortunatamente, lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu non è più disponibile a partire da Windows 10 versione 1809. Ma se stai utilizzando una versione precedente, questi sono i passaggi per utilizzare questo strumento:

  • Apri il Pannello di controllo (visualizzazione icone) e fai clic/tocca sull'icona Risoluzione dei problemi.
  • Fai clic/tocca sul collegamento Visualizza tutto in alto a sinistra in Risoluzione dei problemi.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto sullo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu, quindi fare clic/toccare su Esegui come amministratore.
  • Fare clic/toccare sul collegamento Avanzate.
  • Selezionare la casella Applica riparazioni automaticamente, e fai clic/tocca su Avanti.
  • Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà ora a rilevare i problemi che potresti avere con gli errori della schermata blu.
  • Se sono stati identificati problemi, segui le istruzioni fornite per continuare la risoluzione dei problemi.
  • Se non sono stati identificati problemi, puoi fare clic/toccare su Visualizza informazioni dettagliate per visualizzare il rapporto sulla risoluzione dei problemi.

    • Puoi anche utilizzare la "Risoluzione degli errori della schermata blu" di Microsoft. Basta andare alla pagina web Risoluzione dei problemi relativi agli errori della schermata blu su Microsoft e seguire i passaggi per rispondere alle domande per risolvere l'errore della schermata blu.

    Metodo 7: eseguire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows.

    Lo strumento di diagnostica della memoria di Windows verificherà se c'è un problema con la tua RAM (Random Access Memory):

  • Sulla tastiera, premi il tasto WINDOWS e R contemporaneamente per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Digita mdsched.exe e premi Invio.
  • Seleziona Riavvia ora e controlla se ci sono problemi (consigliato) per controllare subito la tua memoria, o Cerca problemi al prossimo avvio del computer se vuoi continuare a lavorare ed esegui il controllo della memoria in un secondo momento.
  • Ricorda di salvare il tuo lavoro prima di fare clic su Riavvia ora e verifica eventuali problemi (consigliato). Riavvierà il tuo computer all'istante.
  • Quando Windows Memory Diagnostic Tool viene effettivamente eseguito, vedrai la seguente schermata che indica il numero di passaggi che sta facendo, insieme ai progressi.

    • Se non vedi errori qui, significa che la memoria del tuo computer va bene. Altrimenti dovresti sostituire la RAM o semplicemente contattare il produttore dell'hardware per assistenza.

    Metodo 8: ripara i file di sistema danneggiati.

    A volte questo errore di schermata blu è causato da file di sistema corrotti. Per ripararli, ci sono due cose che dovresti fare:

    • Scansione con Controllo file di sistema
    • Scansione con dism.exe

    Per eseguire la scansione con Controllo file di sistema, seguire le istruzioni seguenti:

    Controllo file di sistema (sfc) è un'utilità di Windows che identifica e ripara i file di sistema danneggiati:

  • Sulla tastiera, premere il tasto WINDOWS e R contemporaneamente per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita cmd e premi Ctrl+Shift+Invio per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
  • Quando Windows chiede l'autorizzazione per apportare modifiche al dispositivo, fai clic su Sì.
  • Nel prompt dei comandi, digita il seguente comando (nota che c'è uno spazio tra sfc e /): sfc /scannow
  • Dopo aver finito di inserire il comando, premi Invio sulla tastiera. Quindi lo strumento sfc inizierà a scansionare tutti i file di sistema e riparare quelli danneggiati o mancanti.
  • Attendi fino al completamento del processo di verifica. Quindi riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.

    • Se continui a riscontrare l'errore di danneggiamento dell'heap in modalità kernel, prova a eseguire dism.exe come descritto di seguito.

    Per eseguire la scansione con dism .exe:

  • Sulla tastiera, premi il tasto WINDOWS e R contemporaneamente per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digitare cmd e premere Ctrl+Shift+Invio per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
  • Se viene richiesto il consenso, fare clic su Sì.
  • Nel prompt dei comandi, digitare il seguente comando (si noti che c'è uno spazio a sinistra di ogni barra "/"): dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  • Dopodiché, premi Invio sulla tastiera. Quindi lo strumento DISM inizierà a cercare eventuali problemi e cercherà di risolverli.

    • Attendi il completamento del processo. Quindi, riavvia il computer e verifica se l'errore di danneggiamento dell'heap in modalità kernel si ripresenta.

    Metodo 9: risolvere eventuali conflitti software.

    Un altro possibile colpevole dell'errore di corruzione dell'heap in modalità kernel è un conflitto software. Ciò è particolarmente probabile se ricevi l'errore dopo aver installato una nuova app o quando stai tentando di avviare un determinato programma, come un videogioco.

    Non esiste un modo rapido per individuare quali applicazioni sono in conflitto. Devi chiudere completamente ogni programma non necessario (inclusi eventuali processi in background associati) e attendere per vedere se l'errore si ripresenta.

    Per questo, devi:

    • Controllare per vedere se ci sono conflitti software
    • Scopri quali programmi li stanno causando
    • De-priorità, disabilita e disinstalla quei programmi
    Verifica hai dei conflitti software

    Chiudi tutti i programmi. Per fare ciò, passa al programma e chiudilo come faresti normalmente (ad esempio facendo clic sulla × in alto a destra del programma). Termina tutti i processi in background non necessari con la seguente procedura:

  • Sulla tastiera, premi contemporaneamente il tasto WINDOWS e X, quindi fai clic su Task Manager.
  • Nella scheda Processi, seleziona il programma che desideri chiudere dall'elenco in Attività Manager e fare clic su Termina attività per forzare la chiusura. (Se si tratta di un programma che stai utilizzando, ad esempio Microsoft Word, assicurati di salvare prima il lavoro non salvato.)
  • Non chiudere programmi sconosciuti. Se chiudi erroneamente i programmi di sistema importanti, ciò potrebbe causare ancora più problemi. Prima di eseguire il passaggio, consultare un tecnico o cercare informazioni sul programma.
  • Attendere per vedere se l'errore si ripresenta:
  • Se l'errore si ripresenta, probabilmente non è un conflitto software.
  • Se l'errore NON si ripresenta: probabilmente l'errore è causato da uno o più programmi chiusi. Ora devi identificare quali programmi hanno causato l'errore, come descritto nel passaggio successivo di seguito.
    • Scopri quali programmi stanno causando i tuoi conflitti

    Se la chiusura di tutti i programmi non necessari ha interrotto la ripetizione dell'errore, saprai che uno di quei programmi stava causando l'errore. Ora devi solo capire quale.

    Per fare ciò, riavvia uno dei tuoi programmi e attendi di vedere se l'errore si ripresenta. In caso contrario, riavvia il programma successivo e attendi nuovamente l'errore. Poi il prossimo e il successivo e così via.

    Quando l'errore si ripresenta, sai che il programma che hai riavviato più di recente è un problema.

    Ma tieni a mente, potrebbe non essere l'unico problema. Potrebbe effettivamente essere in conflitto con un altro programma, uno che hai riavviato in precedenza, e quel conflitto è la causa dell'errore.

    Se non hai davvero bisogno del programma offensivo, puoi semplicemente disabilitarlo o disinstallarlo immediatamente, come descritto sotto. Ma se hai bisogno del programma offensivo, dovresti controllare se è in conflitto con qualcos'altro (perché potresti essere in grado di disabilitare/disinstallare l'altro programma invece).

    Per fare ciò, lascia aperto il programma offensivo, ma chiudi di nuovo tutti gli altri programmi. Se l'errore si ripresenta, sai che il programma è l'unica causa. Se l'errore non si ripresenta, sai che il programma è in conflitto con un altro programma. Per capire quale, riavvia ogni programma, uno alla volta, e attendi che l'errore si ripresenti.

    Quando trovi quali programmi sono in conflitto tra loro, puoi disabilitare o disinstallare è necessario il minimo.

    De-priorità, disabilitare o disinstallare i programmi in conflitto

    Una volta identificati i programmi che causano il conflitto, hai tre opzioni:

    • Imposta priorità del programma a bassa
    • Disattiva permanentemente il programma
    • Disinstalla il programma

    Se non desideri disattivare o disinstallare il programma offensivo, puoi provare a de-priorizzare prima. Questo ha risolto l'errore per alcuni utenti. Per de-priorizzare il programma:

  • Sulla tastiera, premi contemporaneamente il tasto WINDOWS e R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Digita taskmgr e premi Invio.
  • Vai alla scheda Dettagli. Scorri l'elenco fino a trovare il processo per il quale desideri modificare la priorità. Fai clic con il pulsante destro del mouse su quell'elemento e seleziona Imposta priorità > Basso.
  • Non modificare le priorità per i programmi che non conosci. Se si imposta erroneamente su bassa la priorità di un processo di sistema cruciale, si potrebbero verificare arresti anomali del sistema, blocco o altri problemi critici.
  • Fare clic su Modifica priorità se viene richiesta l'autorizzazione.

    • Per disabilitare in modo permanente il programma:

  • Sulla tastiera, premere contemporaneamente il tasto WINDOWS e X, quindi fare clic su Task Manager.
  • Nella scheda Processi, selezionare il programma che si desidera si desidera chiudere dall'elenco in Task Manager e fare clic su Termina attività per forzare la chiusura.
  • Se il programma è anche tra gli elementi di avvio, è necessario interromperne l'esecuzione all'avvio.
  • Sulla tastiera, premi contemporaneamente il tasto WINDOWS e R per richiamare la finestra di dialogo Esegui. Digita msconfig e premi Invio.
  • Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.
  • Seleziona i programmi che non desideri avviare all'avvio di Windows, quindi fai clic su Disabilita .

    • Per disinstallare il programma:

  • Sulla tastiera, premi il tasto WINDOWS e R contemporaneamente. Digita appwiz.cpl e premi Invio.
  • In Programmi e funzionalità, fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma che desideri disinstallare e fai clic su Disinstalla.

    • Se, dopo aver de-priorizzato, disabilitato o disinstallando programmi in conflitto l'errore si ripresenta, prova le altre soluzioni di seguito.

    Metodo 10. Verifica la presenza di altri problemi come il surriscaldamento.

    Non è così facile armeggiare con l'hardware se sei un principiante del computer. È necessario smontare lo chassis del computer, cercare problemi in ogni componente separato e trovare modi per risolverli, tutto da soli. Il solo pensiero è abbastanza orribile, per non parlare di metterlo in pratica. Ad ogni modo, se non sei molto interessato ad apprendere le abilità, dovresti contattare un tecnico locale per ulteriore assistenza.

    Se hai verificato la presenza di problemi hardware e continui a ricevere l'errore, hai ancora un'altra soluzione da provare: reinstallare il sistema Windows.

    Metodo 11: reinstallare il sistema Windows

    Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario ripristinare o reinstallare il sistema operativo Windows.

    Il ripristino di Windows riporterà il sistema allo stato iniziale come se fosse la prima volta che accendi il computer. Rimuove tutte le app che non sono state fornite con il PC, ma puoi decidere se conservare o meno i tuoi dati personali. Inoltre, non è necessario alcun dispositivo di archiviazione esterno per eseguire il ripristino, poiché Windows completerà l'intero processo da solo.

    Un'installazione pulita di Windows cancellerà tutto (incluse tutte le app installate e il tuo dati personali) dall'unità in cui è installato il sistema. Hai bisogno di un dispositivo di archiviazione esterno, ad es. un'unità USB, per eseguire l'installazione pulita. Rispetto all'opzione precedente, l'installazione pulita sembra più complessa, ma anche di maggior impatto.

    Di seguito sono elencati alcuni articoli utili che ti insegnano come ripristinare o reinstallare Windows 10 passo dopo passo:

    Per ripristinare il PC, segui questi passaggi:

  • Digita le impostazioni nella barra di ricerca, quindi scegli Impostazioni visualizzate.
  • Fai clic su Aggiorna e amp; icona di sicurezza.
  • Sul lato sinistro del pannello, scegli Ripristino. Sul lato destro del pannello, scegli Riavvia ora sotto l'opzione Avvio avanzato.
  • Scegli Risoluzione dei problemi.
  • Fai clic su Ripristina questo PC.
  • Fai clic su Rimuovi tutto. Assicurati di aver eseguito il backup dei file e delle applicazioni importanti perché scompariranno tutti una volta completato il ripristino.
  • Se viene richiesto di inserire il supporto, sarà necessario inserire il supporto di installazione di Windows 10 o l'unità di ripristino per continuare.
  • Se il computer ha più di una partizione di unità sul disco di Windows 10, è necessario selezionare per rimuovere tutti i file solo dal driver di Windows o da tutte le unità.
  • Fare clic su su Rimuovi semplicemente i miei file o pulisci completamente l'unità di conseguenza. Assicurati di aver eseguito il backup dei tuoi file e software personali importanti prima di procedere.
    • Rimuovi semplicemente i miei file eseguirà una formattazione rapida e non ci vorrà molto. I tuoi file potrebbero essere recuperabili da qualcun altro poiché sono contrassegnati solo come eliminati. Si consiglia di scegliere questa opzione se si tiene il computer.
    • La pulizia completa dell'unità esegue una cancellazione sicura per pulire completamente l'unità e i file non possono essere recuperati facilmente. Potrebbero volerci ore per finire. Ti suggeriamo di scegliere questa opzione se stai riciclando o vendendo il tuo computer.
  • Tocca il pulsante Ripristina per iniziare il ripristino.
  • Reimpostazione ora inizierà. Ci vorrà un po' di tempo per terminare e il computer si riavvierà alcune volte durante il processo. A meno che il tuo computer non abbia riscontrato un problema con il server, o non sai abbastanza bene cosa stai facendo, non è consigliabile eseguire un ripristino sul computer di lavoro o di casa.
  • Al termine, dovrai configurare preferenza personale. Quindi fare clic su Avanti.
  • Fare clic su Accetta.
  • Puoi scegliere le impostazioni Personalizza nell'angolo sinistro o Usa impostazioni rapide nell'angolo destro per andare al passaggio successivo. Se scegli Personalizza impostazioni, puoi modificare le impostazioni come desideri.

    • Dopo le impostazioni, il tuo computer sarà a posto.

    Per eseguire un'installazione pulita di Windows 10, segui i passaggi qui:

  • In primo luogo, devi creare un supporto di installazione utilizzando Microsoft Media Creation Tool.
  • Quindi, inserisci il supporto di installazione nel tuo computer.
  • Con l'unità USB o il DVD inserito, riavvia il computer. Premi un tasto per il menu di avvio. Il tasto da premere per il menu di avvio varia per le diverse schede madri. Di solito, la schermata di avvio ti mostrerà quale tasto premere. Puoi anche leggere il manuale della tua scheda madre per vedere quale tasto specifico premere per il menu di avvio. Di solito, Acer è F12/ F9/ Esc, ASUS è F8/ Esc, Dell è F12, HP è Esc/ F9, Lenovo è F12/ F8/ F10 ecc.
  • In alternativa, puoi anche andare all'opzione Usa un dispositivo nelle Opzioni di avvio avanzate.
  • Segui il percorso Start> Impostazioni> Aggiorna e sicurezza> Recupero> Pulsante Riavvia ora in Avvio avanzato.
  • Quindi fai clic su Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate e vedrai questa pagina.
  • Alcuni utenti potrebbero non essere in grado di vedere l'opzione Usa un dispositivo qui. Ma scopriamo che se l'unità flash USB con i file ISO o il disco DVD è collegata al computer, puoi eseguire l'avvio dal dispositivo facendo clic sul pulsante Continua.
  • Vedrai la schermata di attivazione successiva. Se hai installato Windows 10 su questo computer, scegli Non ho un codice Product Key. Se non hai mai installato Windows 10 su questo computer prima, digita la tua chiave di licenza valida, che potrebbe essere la chiave per Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1.
  • Continua normalmente il processo di installazione pulita finché non vedi Quale tipo di installazione desideri? Scegli l'opzione Personalizzata per assicurarti di eseguire un'installazione pulita anziché un aggiornamento.
  • Scegli quale partizione desideri installare sull'unità di sistema. Se disponi di una sola unità, fai clic su Avanti per continuare. Se disponi di più unità, scegli la partizione primaria e fai clic su Avanti.
  • Quindi tutto ciò che devi fare è aspettare con pazienza che l'installazione termini. Alcuni potrebbero riscontrare alcuni riavvii durante il processo.

    • Di solito, il tuo computer verrà attivato automaticamente una volta che avrai accesso a Internet. Se l'attivazione non avviene, puoi forzare un'attivazione eseguendo il seguente comando.

    • Digita cmd nella casella di ricerca, quindi scegli Prompt dei comandi dall'elenco di scelte.
    • Digita il comando slmgr.vbs /ato e premi il tasto Invio.

    Potrebbe essere necessario provare questo comando un paio di volte. Se vedi errori, riavvia il computer ed esegui nuovamente questo comando. Oppure puoi semplicemente aspettare che Microsoft ti aiuti ad attivare automaticamente il tuo sistema.

    Conclusione

    La schermata blu di corruzione dell'heap in modalità kernel su Windows 10 potrebbe essere un problema familiare per la maggior parte degli utenti Windows, ma non significa che è meno fastidioso. In alcuni casi, non sarai in grado di avviarsi normalmente, quindi alcuni metodi di risoluzione dei problemi non verranno applicati. Quindi, se ti trovi di fronte a questo BSOD, procedi lungo l'elenco di soluzioni sopra finché non trovi quella che funziona per te.

    Video Youtube: 11 metodi per gestire la schermata blu di corruzione dell'heap in modalità kernel su Windows 10

    04, 2024