Come correggere gli errori comuni di installazione di macOS Catalina (05.21.24)

L'ultimo macOS di Apple, Catalina, è stato rilasciato al pubblico lo scorso 7 ottobre 2019 e ora puoi installarlo sul tuo Mac, purché il tuo dispositivo soddisfi i requisiti hardware. Rivelato per la prima volta durante la conferenza WWDC 2019 a San Jose, in California, macOS Catalina introduce alcune nuove interessanti funzionalità e funzionalità.

Mentre salutiamo iTunes, macOS Catalina introduce nuove app e funzionalità sul tavolo, tra cui Apple Music, Podcast Libri e TV. Un'altra caratteristica importante è Sidecar, che può trasformare il tuo iPad in un altro display. Per gli utenti ordinari, questo significa ottenere gratuitamente un display secondario. Per gli sviluppatori, invece, questo schermo secondario può essere utilizzato come tavoletta grafica utilizzando le app supportate.

Con il rilascio di macOS Catalina 10.15, molti utenti Mac sono entusiasti di installare il nuovo sistema operativo Mac. Proprio come le versioni precedenti di macOS, alcuni sono stati in grado di eseguire l'aggiornamento senza intoppi, ma diversi utenti hanno riscontrato vari problemi durante il download e l'installazione dell'aggiornamento.

Alcuni utenti hanno riscontrato un download lento dell'aggiornamento, mentre altri hanno messaggi di errore durante l'installazione di Catalina, tra cui:

  • Verifica o riparazione del sistema di archiviazione non riuscita
  • Impossibile verificare questa copia dell'applicazione di installazione. Potrebbe essere stato danneggiato o manomesso durante il download.
  • Si è verificato un errore durante la preparazione dell'installazione. Prova a eseguire di nuovo.
  • La copia dell'applicazione di installazione macOS è danneggiata e non può essere utilizzata per installare macOS.
  • Non c'è abbastanza spazio libero sul volume selezionato.

Questa guida ti fornirà una panoramica dettagliata degli errori di installazione e aggiornamento di macOS Catalina più comuni riscontrati dagli utenti Mac durante l'aggiornamento o l'installazione di macOS Catalina, insieme alle istruzioni su come affrontare questi problemi.

Perché macOS Catalina non si installa

Diversi problemi possono verificarsi durante l'installazione di macOS Catalina. Se l'installazione non si avvia, sembra bloccarsi a metà o non sembra mai completarsi, significa che deve esserci qualcosa di sbagliato da qualche parte.

Il primo motivo principale per cui gli utenti non possono installare macOS Catalina è problema di compatibilità. Se il tuo Mac non supporta macOS Catalina, non potrai procedere con l'installazione. Hai bisogno di un Mac abbastanza recente per poter eseguire macOS Catalina. Ecco i modelli di Mac che supportano il nuovo macOS:

  • MacBook (2015) e versioni successive
  • MacBook Air (2012) e versioni successive
  • MacBook Pro (2012) e versioni successive
  • Mac Mini (2012) e versioni successive
  • iMac (2012) e versioni successive
  • iMac Pro (2017) e versioni successive
  • Mac Pro (2013) e versioni successive

Se il tuo dispositivo non è in questo elenco, sei sicuro di incorrere in problemi durante l'installazione di Catalina.

Un'altra cosa che devi controllare prima dell'installazione è lo spazio di archiviazione disponibile. Avrai bisogno di circa 6,5 ​​GB solo per scaricare il programma di installazione. Una volta scaricato, la quantità di spazio necessaria durante l'installazione dipende dal fatto che tu stia eseguendo un'installazione pulita o un aggiornamento.

Un'installazione pulita consumerà circa 20 GB di spazio di archiviazione. Inoltre, devi fare spazio ad app, dati utente e aggiornamenti utente. Un'installazione di aggiornamento, d'altra parte, occuperà solo 6,5 GB di spazio per il programma di installazione, più alcuni file di installazione che il programma di installazione copierà sull'unità di avvio.

Se hai poco spazio di archiviazione, dovresti prendere in considerazione la rimozione di app e file non necessari sul tuo Mac. Puoi disinstallare le app una per una ed eliminare file e dati della cache utilizzando l'app di riparazione Mac. Assicurati di avere almeno 25 GB di spazio libero per poter installare correttamente macOS Catalina.

A parte problemi di compatibilità e spazio di archiviazione insufficiente, connessione Internet scadente, file di installazione incompleti o danneggiati, problemi del disco rigido e un software difettoso può anche causare problemi durante l'installazione di macOS Catalina.

Elenco di controllo dell'installazione per macOS Catalina

Prima di procedere con l'installazione, è necessario dedicare un po' di tempo a spuntare l'elenco di controllo di seguito. Questi passaggi non solo impediranno il verificarsi di errori, ma garantiranno anche che i tuoi dati rimangano al sicuro nel caso qualcosa vada storto.

  • Esegui il backup del tuo Mac, in particolare della tua libreria multimediale di iTunes poiché Catalina non avrà più iTunes.
  • Prendi nota delle app a 32 bit sul tuo Mac . Dovrai aggiornarli alla versione a 64 bit dopo l'aggiornamento o trovare un'alternativa per loro.
  • Elimina i vecchi file Install macOS dalla cartella Applicazioni. Questi vecchi file di installazione di macOS potrebbero causare errori durante l'aggiornamento.
  • Rimuovi tutte le unità esterne e gli accessori.
  • Collega l'alimentatore del tuo Mac.
  • Collega a un rete Wi-Fi stabile.

Una volta completati questi passaggi, ora puoi procedere con l'aggiornamento.

Come eseguire l'aggiornamento a macOS Catalina

Il modo più semplice per scarica e installa macOS Catalina tramite l'App Store sul tuo Mac. Basta aprire l'App Store e cercare macOS Catalina. Fai clic sul pulsante Installa per avviare il download, quindi fai clic su Continua.

Puoi anche visitare il sito Web macOS Catalina e scaricare il programma di installazione da lì. Il programma di installazione verrà scaricato nella cartella Applicazioni sul tuo Mac. Una volta scaricato, il programma di installazione si aprirà da solo. Basta seguire le istruzioni sullo schermo per procedere con l'installazione. Potrebbe esserti chiesto di accedere utilizzando il nome utente e la password dell'amministratore durante il processo.

Se il tuo dispositivo è compatibile con Catalina e hai seguito le istruzioni, sarai in grado di installare correttamente il nuovo macOS sul tuo Mac. Ma se riscontri un errore durante il download o l'installazione, fai riferimento alla nostra guida di seguito per risolvere il problema.

Come correggere gli errori di download comuni per macOS Catalina

Il download del programma di installazione è il primo passaggio del processo di installazione. Il programma di installazione occupa 6,5 ​​GB di spazio di archiviazione, ma avrai bisogno di più spazio per poter eseguire il nuovo macOS senza problemi. Se hai attivato Aggiornamenti automatici, il programma di installazione potrebbe essere già stato scaricato sul tuo dispositivo.

Se il programma di installazione non è ancora stato scaricato, vai al menu Apple > Preferenze di Sistema > Aggiornamento software per scaricare Catalina.

Se il processo di download si blocca o impiega molto tempo per essere completato, ecco cosa puoi fare:

  • Vai a Stato del server Apple e controlla se il pulsante di aggiornamento software macOS è verde. In caso contrario, probabilmente ci sono dei problemi con il sito web, quindi potresti dover provare ad eseguire l'aggiornamento un'altra volta.
  • Se l'aggiornamento del software macOS è verde, ma continui a riscontrare problemi di download, controlla la tua connessione Internet. Prendi in considerazione la possibilità di passare a una connessione Internet cablata, se possibile.
  • Se il download si blocca a lungo, annullalo facendo clic sul pulsante X .
  • Passa su un server DNS diverso e riprovare il download.

    • Potrebbero essere necessari alcuni tentativi affinché il download abbia esito positivo, soprattutto nei primi giorni del rilascio dell'aggiornamento.

    Come risolvere il problema Errori durante la preparazione per l'installazione di macOS Catalina

    Una volta scaricato correttamente il programma di installazione sul dispositivo, il sistema prepara il Mac per il processo di installazione. Ci sono utenti che hanno riscontrato errori durante questa fase e si sono imbattuti nell'Errore durante la preparazione dell'installazione. Prova a eseguire nuovamente l'applicazione messaggio.

    La prima cosa che devi fare quando riscontri questo errore è riavviare il tuo Mac. Potrebbe essere necessario riavviare il sistema un paio di volte per risolvere questo problema. Se l'errore non scompare dopo il riavvio, ecco alcuni passaggi che puoi provare:

    Controlla la data e l'ora del sistema del tuo Mac.

    Un'ora di sistema errata di solito ostacola molti processi di sistema, compresi gli aggiornamenti. Per assicurarti che la data e l'ora del tuo Mac siano corrette, segui le istruzioni di seguito:

  • Vai al menu Apple > Preferenze di Sistema > Data & Ora.
  • Spunta Imposta data e ora automaticamente.
  • Se l'opzione è già selezionata, deselezionala, quindi riavvia il Mac.
  • Torna alla data e Time e seleziona nuovamente l'opzione.
  • Quindi, prova a reinstallare macOS Catalina.
    • Scarica nuovamente il programma di installazione.

    Se il passaggio precedente non ha funzionato, potrebbe essere necessario eliminare il programma di installazione di macOS Catalina dalla cartella Applicazioni. Trova il file Install macOS nella cartella Applicazioni e spostalo nel Cestino. Svuota il cestino e riavvia. Una volta riavviato il Mac, prova a scaricare il programma di installazione ed esegui nuovamente il processo di installazione.

    Elimina il file Installinfo.plist.

    Se incontri la copia dell'applicazione macOS di installazione è danneggiata e non può essere utilizzata per installare l'errore macOS durante la preparazione dell'installazione, la soluzione migliore consiste nell'eliminare installinfo.plist dal pacchetto di installazione, quindi provare a reinstallarlo.

    Per eliminare il file installinfo.plist, controllare i passaggi seguenti:

  • Vai alla cartella Applicazioni e cerca il pacchetto di installazione per macOS Catalina. Di solito si chiama Installa macOS.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona Mostra contenuto pacchetto.
  • Fai clic su Contenuti > Supporto condiviso.
  • Elimina Installlnfo.plist all'interno della cartella.
  • Digita la password dell'amministratore per confermare l'azione.
  • Fare clic sul programma di installazione per eseguirlo di nuovo.
    • Come correggere gli errori di installazione di Catalina su Mac

    Dopo aver preparato il Mac, il sistema procede al processo di installazione. Ci sono diversi errori che potresti incontrare in questa fase, quindi devi prendere nota del messaggio di errore e in quale fase si è verificato.

    Ecco alcuni degli errori che potresti incontrare durante il processo di installazione.

    Bloccato alla schermata di configurazione

    Quando sei rimasto bloccato con il messaggio Configurazione del tuo Mac per diverse ore o incontri la temuta ruota che gira, il modo migliore per risolvere questo problema è riavviare il dispositivo. Premi il pulsante di accensione per spegnere il Mac, quindi premilo di nuovo per riavviare.

    Problemi di spazio di archiviazione

    Se non sei riuscito a ottimizzare lo spazio di archiviazione prima dell'installazione, potresti riscontrare errori relativi a spazio di archiviazione insufficiente. Potresti vedere il messaggio Impossibile installare macOS, il disco di destinazione è troppo piccolo o lo spazio libero non è sufficiente sul volume selezionato.

    Questo accade perché non hai abbastanza spazio sul tuo Mac . Liberare spazio di archiviazione prima di procedere con l'installazione. Potrebbero essere necessari da 20 GB a 25 GB di spazio affinché macOS Catalina funzioni in modo efficiente sul tuo Mac.

    Errore di accesso alla rete

    Se viene visualizzato un errore Code=551in qualsiasi momento durante il processo di installazione, devi controllare le impostazioni di rete. Questo errore si verifica sui dispositivi con firewall iperattivo o su quelli installati con software di sicurezza di terze parti, come VPN e antivirus. Se ciò accade, disabilita questo software prima di provare a reinstallare macOS Catalina.

    L'installazione non viene completata

    A volte, il tuo Mac si blocca con lo schermo rimanente di x minuti durante l'installazione. Quando riscontri questo problema, fai clic sul pulsante X per uscire dal processo di installazione e controllare i log della console. È possibile che il tuo account utente sia danneggiato, impedendo al tuo sistema di completare il processo di installazione.

    L'unico modo per risolvere questo problema è creare un altro account utente amministratore e installare macOS Catalina utilizzando quell'account.

    Il Mac non si avvia dopo l'aggiornamento

    Potresti pensare che tutto sia finito una volta terminato il processo di installazione e il Mac si riavvia. Ma a volte, gli errori possono ancora verificarsi anche dopo che l'installazione è stata completata. Alcuni utenti hanno segnalato di rimanere bloccati con uno schermo nero, mentre altri incontrano la ruota che gira durante il riavvio dopo l'aggiornamento.

    Questo errore è solitamente causato da file kext incompatibili o corrotti. I file Kext o Kernel Extension sono i driver per macOS. Per verificare se i file kext stanno causando l'errore, spostali tutti fuori dalla tua cartella Estensioni prima di riavviare il Mac.

    Per spostare i tuoi file kext, segui i passaggi seguenti:

  • Avvia il Mac in Modalità provvisoriatenendo premuto il tasto Maiusc fino a visualizzare il logo Apple.
  • Apri Terminale nella cartella Utilità, quindi copia e incolla il seguente comando:

    • mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

    Una volta terminato, riavvia il Mac in modalità normale e verifica se funziona.

    Se All Else fallisce, esegui una nuova installazione .

    Se hai ancora problemi nonostante abbia seguito la guida sopra, potresti dover eseguire una nuova installazione di macOS Catalina. Per fare ciò:

  • Spegni il tuo Mac.
  • Premi i tasti Accensione + Comando + R per visualizzare la schermata Utilità macOS .
  • Fai clic su Reinstalla macOS.
  • Seleziona Utilità disco > Cancella l'HDD.
  • Installa macOS Catalina da qui.

    • Ricorda che la cancellazione dell'HDD eliminerà tutti i tuoi file e le impostazioni, quindi assicurati di avere un backup prima di eseguire una nuova installare. Si spera che questo dovrebbe risolvere i problemi comuni di installazione di macOS Catalina.

    Video Youtube: Come correggere gli errori comuni di installazione di macOS Catalina

    05, 2024