Come risolvere i problemi di Skype dopo l'aggiornamento Mojaveve (03.29.24)

Microsoft comprende l'importanza di rimanere in contatto con gli altri; è per questo che hanno creato Skype come un prezioso strumento di comunicazione per privati ​​e titolari di aziende. Sebbene questo strumento sia ampiamente utilizzato per semplici chat di testo, funziona bene anche per chiamate audio e video. E, cosa interessante, ha una nuova funzione di integrazione di Facebook che ti consente di utilizzare il tuo elenco di contatti sui social media.

Recentemente, Microsoft ha rilasciato una nuova versione di Skype. È una delle più grandi versioni che hanno avuto da quando hanno acquisito lo strumento. In questa nuova versione sono state apportate modifiche radicali, che possono influire sull'esperienza degli utenti che hanno già familiarità con questa app di comunicazione.

La versione desktop del nuovo Skype ha pannelli di notifica e menzione, qualcosa che più le app di messaggistica desktop lo hanno già. Con l'aggiunta della funzione "@menzione", è possibile vedere rapidamente una conversazione di cui si è parlato nella discussione.

Inoltre, la funzione di chiamata di gruppo è stata migliorata. Ora puoi trascinare e rilasciare le foto durante una chiamata. Puoi persino reagire a tutto ciò che è stato detto o condiviso durante la chiamata con un'emoji. Se desideri trovare contenuti condivisi, che si tratti di un'immagine o di un video di una persona cara o di un documento importante di cui hai bisogno per lavoro, puoi semplicemente sfogliare la galleria della chat.

Per quanto riguarda l'aspetto visivo, il anche il nuovo look di Skype non deluderà. Puoi selezionare un tema che si adatta perfettamente al tuo umore. Tuttavia, nel frattempo, ci sono solo le combinazioni di colori scuri e chiari. Non preoccuparti perché Microsoft ha promesso di rilasciare più opzioni di combinazioni di colori in futuro.

Inoltre, nonostante i numerosi miglioramenti su Skype, la nuova versione è compatibile solo con Mac OS X. Per gli utenti di macOS Mojave, sembra che ci siano alcuni problemi.

Mentre alcuni utenti hanno segnalato che Skype è lento in macOS Mojave, altri affermano che Skype causa un elevato utilizzo della CPU. Ci sono anche molti che hanno affermato che Skype non funziona su macOS Mojave. A causa di questi problemi di Skype su Mojave, non possiamo fare a meno di chiedere, Mojave ha rotto Skype?

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più comuni di Skype 7.5.9 su macOS Mojave e le loro possibili correzioni: La GUI di Skype non si carica

Secondo alcuni utenti di Mac Mojave, Skype non si carica. Quando si apre, tutto ciò che verrà mostrato è il menu Skype nella barra dei menu. Tutto il resto non verrà caricato.

Nel tentativo di risolvere il problema, alcuni utenti hanno rimosso Skype e altre app di supporto. Successivamente, hanno provato a reinstallare tutto. Triste a dirsi, le cose tornano come prima.

Beh, poiché macOS Mojave è ancora nuovo, non sorprende che molti utenti e altre app abbiano problemi con esso. Skype non fa eccezione. Se vuoi davvero usare Skype, Microsoft consiglia di installare la versione Classic e vedere se funziona. Meglio ancora, prova ad aggiornare alle build interne di Skype. Puoi eseguire l'aggiornamento alle build interne qui.

Skype non riesce ad accedere

Se sei passato alla versione Classic e hai problemi con l'accesso al tuo account Skype , assicurati di essere connesso a Internet. Se lo sei, ma il problema persiste, prova a disconnetterti e poi riconnettiti alla rete. E poi, disconnettiti e accedi di nuovo su Skype. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Ora, se stai eseguendo Skype for Business su Mac e non riesci ad accedere, ecco la possibile soluzione alternativa:

Rimuovi Mozilla/5.0 dal parametro WIASupportedUserAgents in AdfsProperties. Per farlo, dovrai eseguire Get-AdfsProperties, selezionare wiasupporteduseragents, e quindi recuperare l'output. Quindi, rimuovi _only_ "Mozilla/5.0" dall'output. Infine, esegui Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgentscon l'output.

Skype non funziona

Alcuni utenti che eseguono Skype su macOS Mojave hanno segnalato che Skype non funziona affatto. Ogni volta che si fa clic sull'app Skype, viene visualizzato solo il messaggio "Nessuna finestra disponibile".

Anche se hanno provato a eliminare e scaricare nuovamente Skype un paio di volte, il problema persiste. Hanno anche provato a modificare i file di sistema e le preferenze di sistema, ma niente aiuta.

Ancora una volta, Skype non è ancora ottimizzato per macoS Mojave. Pertanto, i problemi esistono ancora. La disinstallazione e la reinstallazione di Skype non risolveranno il problema. La soluzione migliore nel frattempo è eseguire il downgrade alla versione classica di Skype.

Integrazione con Outlook

Sì, una delle migliori caratteristiche di Skype è la sua integrazione con Outlook. Ma non importa cosa fanno alcuni utenti Mac, la loro app Skype non sembra integrarsi correttamente con Outlook.

Al momento della stesura di questo documento, l'ultima versione di Skype non è ancora compatibile con macOS Mojave. Se stai ancora utilizzando l'ultima versione di Skype, non esiste una soluzione definitiva per i tuoi problemi di integrazione con Outlook. Ma se sei passato alla versione classica di Skype, c'è speranza.

Prima di ogni altra cosa, controlla se il tuo dispositivo soddisfa tutti i requisiti per l'integrazione di Skype e Outlook su Mac. Questi requisiti includono:
  • Mac Outlook versione 15.28 o la versione più recente
  • Un'app Skype for Business funzionante
  • Lo stesso account utente dovrebbe essere connesso a Skype for Business e Outlook.
Se hai già verificato tutti i requisiti, ma non riesci ancora a integrare Outlook con Skype, ecco cosa dovresti fare :
  • Ricontrolla se l'account utente che stai utilizzando è lo stesso in Skype for Business e Outlook.
  • Dopodiché, riavvia Outlook e reinstalla Skype.
  • Eseguire una disinstallazione pulita di Lync 2011. Se non si sa come eseguire questa operazione, richiedere assistenza al team di supporto tecnico di Microsoft.
  • Una volta che Skype e Outlook sono operativi, prova ad accedere di nuovo.
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Riepilogo

Dopo alcuni anni, macOS Mojave, ispirato alla montagna, sembra finalmente una boccata d'aria fresca per Apple. Dai, a chi non piace l'aspetto della nuova Dark Mode? Tuttavia, proprio come con altri nuovi prodotti, ci sono, ovviamente, alcuni bug, glitch e tutti gli altri tipi di problemi di compatibilità che sorgono.

Anche se non sembra esserci un modo chiaro per risolvere i problemi con Skype su Mojave poiché Microsoft ci sta ancora lavorando, la cosa migliore che puoi fare è optare per la versione Classic. E sebbene questo suggerimento non abbia un impatto diretto sulle prestazioni di Skype su Mojave, vorremmo comunque che tu installassi l'app di riparazione Mac. Dopotutto, vogliamo tutti che i nostri Mac funzionino sempre in modo efficiente e siano privi di file spazzatura di cui non abbiamo bisogno.

Conosci qualche possibile soluzione ai problemi di Skype che abbiamo menzionato sopra? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!


Video Youtube: Come risolvere i problemi di Skype dopo l'aggiornamento Mojaveve

03, 2024