8 potenziali soluzioni per la webcam non funzionante <MediaCaptureFailedEvent> Problema (04.30.24)

Vedi il messaggio di errore La webcam di Windows 10 non funziona ogni volta che avvii l'app della fotocamera? Non sei solo. Questo problema si verifica a molti utenti di Windows 10, in particolare a quelli che utilizzano le webcam Logitech.

Secondo alcuni utenti interessati, l'app della fotocamera ha iniziato a lanciare il messaggio di errore Webcam non funzionante su Windows 10 dopo aver installato l'aggiornamento di Windows 10 maggio 2020 . Ciò li ha portati alla conclusione che il colpevole dell'errore è lo stesso Windows Update.

Inoltre, altri utenti hanno affermato di poter utilizzare l'app della fotocamera senza problemi, anche dopo aver installato l'aggiornamento. Sostengono che il problema è con una funzionalità di Windows difettosa. In generale, affinché gli effetti video e le funzioni della fotocamera funzionino, Logitech deve utilizzare un altro programma software con licenza come Personify. Ma il problema con questa configurazione è che l'hardware effettivo non viene visualizzato in Gestione dispositivi. Per superare l'errore, gli utenti hanno fatto ricorso al ripristino dell'app della fotocamera e apportando modifiche alla console dei servizi del sistema.

Quindi, come si risolve l'errore della webcam che non funziona su Windows 10?

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Come risolvere l'errore della webcam non funzionante

Ecco alcune soluzioni che consigliamo:

Soluzione n. 1: automatizzare il servizio Personify Frame Transformer

Ogni volta che viene rilasciato un aggiornamento importante, Microsoft disabilita automaticamente alcuni servizi e disinstalla determinate app. L'esempio si applica a una webcam Logitech. Se i suoi servizi associati non sono abilitati, non funzionerà.

Per evitare messaggi di errore associati alla tua webcam, imposta il relativo servizio su automatico. Dopodiché, sia la tua webcam che il tuo sistema operativo Windows funzioneranno normalmente.

Per quanto riguarda la tua webcam Logitech, ecco come impostare il servizio Personify Frame Transformer su automatico:

  • Premi il tasto Tasti Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui.
  • Nel campo di testo, inserisci services.msc e premi OK .
  • Nella console Servizi , trova e fai clic con il pulsante destro del mouse su Personifica Frame Transformer.
  • Seleziona Proprietà.
  • Nel menu a discesa, seleziona Automatico.
  • Quindi, fai clic sul pulsante Avvia.
  • Premi OK.
  • Per rendere effettive le modifiche, riavvia il PC Windows 10. Si spera che l'errore MediaCapturefailedevent sia scomparso.
    • Soluzione n. 2: scollegare e ricollegare la webcam

    Se la webcam non funziona, prova a scollegarla dal dispositivo e ricollegarla. Scollega lentamente il cavo dalla porta USB, attendi qualche minuto, quindi ricollegalo. Dopo averlo fatto, controlla se l'errore persiste.

    Soluzione n. 3: reimposta l'app Fotocamera

    Un'altra soluzione alternativa ha funzionato per alcuni utenti di Windows 10 sta reimpostando l'app Fotocamera. Per ripristinare l'app Fotocamera, procedi nel seguente modo:

  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona App e funzionalità.
  • Trova e fai clic sull'app Fotocamera.
  • Seleziona Opzioni avanzate.
  • Scorri verso il basso e premi il pulsante Ripristina.
  • Fai nuovamente clic sul pulsante Ripristina per confermare la tua azione.
    • Soluzione n. 4: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store

    Se un'app di Windows non funziona come previsto, lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store può aiutarti a identificare e risolvere il problema.

    Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:

  • Vai a Impostazioni premendo i tasti Windows + I.
  • Scegli Aggiorna e sicurezza.
  • Vai alla sezione Risoluzione dei problemi.
  • Seleziona Applicazioni di Windows Store.
  • Premi Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi. strong>.
  • A questo punto, lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà la scansione delle app di Windows Store installate per eventuali problemi. Tenterà anche di risolverli.
    • Soluzione n. 5: scaricare il driver della fotocamera più recente

    A volte, un driver di dispositivo obsoleto può far apparire messaggi di errore. Quindi, nel caso di un driver del dispositivo della webcam obsoleto, una possibile soluzione alternativa è aggiornarlo.

    Ecco come aggiornare il driver del dispositivo della webcam:

  • Premi Windows + R per avviare l'utilità Esegui.
  • Nel campo di testo, inserisci devmgmt.msc.
  • Premi Invio.
  • Vai alla sezione Dispositivo di imaging, Fotocamere o Controller audio, video e giochi .
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera.
  • Fai clic su Aggiorna questo driver.

    • In alternativa, puoi utilizzare un programma di aggiornamento del driver del dispositivo di terze parti per assicurarti di installare un driver compatibile autista. Questa è un'opzione più sicura e più consigliata in quanto ti fa risparmiare tempo e ti risparmia tutti i mal di testa.

    Soluzione n. 6: torna a una versione del sistema operativo precedentemente funzionante

    Se l'errore si è verificato dopo aver installato l'aggiornamento di Windows 10 di maggio 2020, valuta la possibilità di eseguire il rollback dell'aggiornamento. Ecco come fare:

  • Nel campo di ricerca, digita pannello di controllo.
  • Fai clic sul risultato di ricerca più pertinente.
  • Nella casella di ricerca Pannello di controllo , input recovery.
  • Vai a Recupero quindi scegli Ripristino configurazione di sistema.
  • In questa finestra, fai clic su Avanti.
  • Segui le istruzioni sullo schermo.
    • Soluzione n. 7: disattiva temporaneamente il tuo programma antivirus.

    Spesso, il tuo programma software antivirus interferisce con altre app sul tuo PC. Ciò è particolarmente vero quando rileva una potenziale minaccia in un'app.

    Per disabilitare temporaneamente l'antivirus, procedi come segue:

  • Trova l'icona del programma di protezione antivirus nella sezione delle notifiche di Windows.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona e scegli Disabilita. In alcuni casi, potrebbe essere necessario aprire il programma antivirus e disabilitarlo dal menu.
  • Riavvia l'app della fotocamera. Controlla se il problema persiste. In caso contrario, la colpa è del tuo programma antivirus.
    • Soluzione n.8: registra nuovamente l'app Fotocamera

    Se la webcam funzionava prima, ma non ora, registra di nuovo l'app Fotocamera utilizzando il Windows PowerShell potrebbe risolvere il problema.

    Ecco cosa dovresti fare:

  • Fai clic con il tasto destro su Start In alternativa, premi Windows + X chiavi.
  • Scegli Windows PowerShell (amministratore).
  • Nella riga di comando, inserisci il seguente comando seguito da Invio chiave: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  • Esci dalla finestra Windows PowerShell.
    • Riepilogo

    Questo è tutto! La prossima volta che incontrerai il messaggio di errore Webcam non funzionante, dovresti sapere cosa fare. Puoi iniziare con le semplici correzioni come scollegare e ricollegare l'hardware della webcam. Se non funziona, procedi con soluzioni più tecniche. Non preoccuparti perché se segui attentamente le istruzioni, dovresti essere a posto.

    Conosci altre soluzioni che possono risolvere i problemi relativi alla webcam? Ci piacerebbe saperlo! Commentali qui sotto.

    Video Youtube: 8 potenziali soluzioni per la webcam non funzionante <MediaCaptureFailedEvent> Problema

    04, 2024