Tutto quello che devi sapere sull'errore di aggiornamento di Windows 10 0x80070015800 (04.26.24)

Mantenere aggiornati il ​​sistema operativo e le applicazioni è fondamentale per il funzionamento efficiente e regolare del computer. Gli aggiornamenti apportano nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug per i computer Windows.

Windows Update, il servizio di aggiornamento integrato di Windows 10, ha semplificato l'installazione degli aggiornamenti. Tutti gli aggiornamenti disponibili possono essere scaricati in background e puoi scegliere quando vuoi che vengano installati. Puoi anche eseguire un controllo manuale andando su Impostazioni > Aggiorna e Sicurezza > Windows Update, quindi facendo clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.

L'utilizzo di Windows Update per installare gli aggiornamenti di sistema e app dovrebbe essere piuttosto semplice. Sfortunatamente, alcuni utenti hanno recentemente segnalato errori di aggiornamento a causa dell'errore di aggiornamento di Windows 10 0x80070015. L'errore impedisce l'installazione degli aggiornamenti sul computer, causando molta frustrazione agli utenti interessati.

Che cos'è l'errore 0x80070015 su Windows 10 e quali sono le cause?

Il codice di errore 0x80070015 non è limitato a Windows Update. Anche altri utenti hanno riscontrato questo errore durante l'installazione di una nuova copia di Windows 10 o durante l'utilizzo di Microsoft Store. Tuttavia, questa guida si concentrerà sull'errore 0x80070015 che si verifica quando si utilizza Windows Update.

Suggerimento per professionisti: scansiona il tuo PC per problemi di prestazioni, file spazzatura, app dannose e minacce alla sicurezza
che possono problemi di sistema o prestazioni lente.

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Quando Windows 10 non si aggiorna con il codice di errore 0x80070015, molto probabilmente incontrerai questa notifica:

Aggiornamenti non riusciti
Si sono verificati problemi durante l'installazione di alcuni aggiornamenti, ma riproveremo più tardi. Se continui a visualizzare questo messaggio e desideri eseguire ricerche sul Web o contattare l'assistenza per ottenere informazioni, potrebbe essere utile:
Errore 0x80070015

Il motivo principale per cui viene visualizzato il codice di errore 0x80070015 è perché il servizio criteri di diagnostica non è in esecuzione. Questo servizio consente il rilevamento degli errori, la risoluzione dei problemi e la risoluzione per i componenti di Windows. Se il servizio criteri di diagnostica non è abilitato, il computer non sarà in grado di eseguire la diagnostica, causando errori come 0x80070015.

Tuttavia, è anche possibile che altri fattori causino il codice di errore 0x80070015. Anche i componenti di Windows Update danneggiati, la presenza di malware e file spazzatura o un file CBS.Log danneggiato possono attivare questo errore.

Come correggere il codice di errore 0x80070015 su Windows 10

Il codice di errore 0x80070015 dovrebbe essere facile da risolvi fintanto che segui la nostra guida qui sotto. Ma prima di farlo, ecco alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi che devi completare per preparare il tuo sistema:

  • Disattiva temporaneamente l'antivirus e il firewall. Il software di sicurezza a volte può ostacolare l'installazione degli aggiornamenti, soprattutto se nell'aggiornamento sono incluse patch di sicurezza. Non dimenticare di riattivarli quando hai finito di correggere questo errore per evitare ulteriori problemi.
  • Ripulisci il tuo computer. I file spazzatura archiviati nei recessi del disco rigido possono interferire con i processi del sistema e possono causare problemi se non vengono ripuliti. Puoi utilizzare Riparazione PC Outbyte per rimuovere questi file non necessari, migliorando le prestazioni complessive del tuo computer nel processo.
  • Esegui il Controllo file di sistema per ripristinare i file di sistema danneggiati. Avvia Prompt dei comandi (amministratore) ed esegui il comando sfc /scannow per verificare la presenza di file di sistema corrotti, danneggiati o mancanti nel computer. Lo strumento SFC sostituirà quindi i file di sistema compromessi con copie buone e funzionanti.
  • Riavvia il computer. Il riavvio del computer aggiornerà il sistema operativo e lo preparerà per il processo di risoluzione dei problemi.
Correzione n. 1: eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update.

Ogni volta che riscontri un errore durante l'utilizzo di Windows Update, la prima cosa a cui dovresti rivolgerti è lo strumento di risoluzione dei problemi. Questa utility integrata è stata progettata per correggere errori comuni di Windows Update che potrebbero ostacolare l'installazione degli aggiornamenti necessari. È il modo più semplice per gestire gli errori di Windows Update, come il codice di errore 0x80070015.

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update funziona arrestando i servizi di Windows Update, svuotando la cache di download di Windows Update e riavviando Windows Update servizi.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, segui i passaggi seguenti:

  • Cerca Risoluzione dei problemi nella barra di ricerca iniziale.
  • Fai clic sul risultato in Miglior corrispondenza. Dovrebbe mostrare Risoluzione dei problemi nel Pannello di controllo.
  • Quando viene visualizzata la finestra del Pannello di controllo, fai clic su Risolvi problemi con Windows Update in Sistema e sicurezza.
  • Fai clic sul collegamento Avanzate nella finestra di risoluzione dei problemi di Windows Update.
  • Seleziona Applica riparazioni automaticamente, quindi fai clic su Esegui come amministratore.

    • Lo strumento di risoluzione dei problemi fa la sua magia e ti consente di sapere quali problemi sono stati rilevati e se può risolverli o meno.

    Correzione n. 2: Reimposta i servizi di Windows Update.

    Un'altra soluzione efficace agli errori di Windows Update consiste nel reimpostare i componenti di Windows Update. Segui le istruzioni seguenti su come ripristinare i servizi di Windows Update:

  • Premi Windows + X per avviare il menu Power.
  • Seleziona Windows PowerShell (amministratore) dall'elenco dei risultati.
  • Quando viene visualizzata la finestra di PowerShell, esegui i seguenti comandi seguiti da Invio dopo ogni riga :
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bit
    • net stop msiserver
  • Questi comandi dovrebbero arrestare i servizi di Windows Update.
  • Quindi, esegui i seguenti comandi per rinominare la cartella Software Distribution:
    • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • Per riavviare i servizi di Windows Update, eseguire i seguenti comandi:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bit
    • net start msiserver

    • Chiudi la finestra di PowerShell dopo che i comandi sono stati completati, prova a eseguire nuovamente Windows Update per verificare se l'errore è stato corretto.

    Correzione n. 3: rinominare il file CBS.Log.

    Un file CBS.Log danneggiato può anche causare errori di Windows Update perché questo file memorizza i registri sui componenti installati o disinstallati durante gli aggiornamenti. Per risolvere questo problema, devi trovare e rinominare il file CBS.Log seguendo questi passaggi:

  • Lancia File Explorer e vai a C:\WINDOWS\Logs \CBS.
  • Trova il file CBS.Log e rinominalo in qualcos'altro.
  • Una volta rinominato il file, controlla Windows Aggiorna se il problema è stato risolto.

    • Se non riesci a rinominare il file, procedi come segue:

  • Apri Esegui premendo Windows + R.
  • Digita services.msc, quindi premi Invio.
  • Nella finestra Servizi, trova il servizio Installazione moduli Windows e fai doppio clic su di esso.
  • Imposta il tipo di avvio su Manuale, quindi fai clic su Applica > OK per salvare le modifiche.
  • Riavvia il computer, quindi prova a rinominare nuovamente il file CBS.Log.

    • Dopo aver rinominato il file, torna a Servizi e riporta il tipo di avvio del servizio Windows Modules Installer al valore originale.

    Correzione n. 4: riavviare il servizio criteri di diagnostica.

    Se ricevi l'errore 0x80070015 perché il servizio criteri di diagnostica non è in esecuzione, tutto ciò che devi fare è riavviare il servizio per risolvere il problema.

    Per farlo:

  • Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start, quindi scegli Prompt dei comandi (amministratore).
  • Esegui questi comandi uno per uno nella finestra del prompt dei comandi, quindi premi Invio dopo ogni riga:
    • net localgroup Administrators /add networkservice.
    • Amministratori net localgroup /add localservice
    • exit
  • Riavvia il computer dopo aver eseguito questi comandi.
  • Apri Serviziseguendo le istruzioni sopra.
  • Cerca il Servizio criteri diagnostici e controlla lo stato se è in esecuzione. Se il suo stato dice Interrotto, fai clic con il pulsante destro del mouse su Servizio criteri diagnostici, fai clic su Proprietà > Avvia.

    • Una volta che il servizio criteri di diagnostica è in esecuzione, prova di nuovo Windows Update per vedere se ora sei in grado di installare gli aggiornamenti senza il codice di errore 0x80070015.

    Note finali

    L'aggiornamento del computer dovrebbe essere molto più semplice con Windows Update. Ma se Windows 10 non si aggiorna con il codice di errore 0x80070015, è necessario verificare prima cosa ha causato l'errore e applicare la soluzione appropriata dall'elenco sopra. Se non sei sicuro di cosa abbia attivato l'errore, procedi semplicemente lungo l'elenco finché non trovi la soluzione che funziona per te.

    Video Youtube: Tutto quello che devi sapere sull'errore di aggiornamento di Windows 10 0x80070015800

    04, 2024