Correzione del codice di errore 135011 dopo l'autenticazione (08.21.25)

Microsoft ha un ottimo ecosistema di prodotti che piace a molti utenti. Il marchio è il monarca sovrano quando si tratta dell'industria tecnologica. Battendo artisti del calibro di Apple in cima alla lista mondiale, Microsoft registra oltre un miliardo di utenti a livello globale. Office 365 da solo registra oltre 60 milioni di utenti attivi mensili.

Ciò dimostra che molte persone si affidano ai prodotti Office per raggiungere obiettivi sia personali che aziendali. Tuttavia, cosa succede quando all'improvviso non sei in grado di accedere a nessuno di questi pacchetti per completare le tue attività quotidiane? A causa del codice di errore 135011, gli utenti non riescono ad accedere a nessuno dei loro pacchetti MS Office.

Se anche tu sei su quella nave, abbiamo un paio di trucchi che potresti provare a risolvere il problema e lasciati coinvolgere dal tuo carico di lavoro. La buona notizia è che questo problema è successo a molti, portando gli esperti a svolgere un'indagine approfondita delle cause e delle possibili soluzioni per gestire il codice di errore 135011. x

Gli utenti ottengono il codice di errore 135011 quando tentano di accedere ai pacchetti di MS Office. Ciò accade principalmente quando il dispositivo è stato disabilitato per accedere a Office 365. Il problema persiste se il dispositivo è stato attivato da un amministratore remoto e l'account o il dispositivo utilizzato per l'attivazione non è più in uso. Il problema può verificarsi anche a causa di vari problemi del server. Pertanto, abbiamo preparato un paio di soluzioni, nonché misure di risoluzione dei problemi per cercare di decifrare il problema.

Suggerimento professionale: scansiona il tuo PC per problemi di prestazioni, file spazzatura, app dannose e minacce alla sicurezza br/>che può causare problemi di sistema o prestazioni lente.

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Se hai problemi ad accedere ai pacchetti di Office 365 e ti chiedi come correggere il codice di errore 135011, puoi provare le soluzioni di seguito. Tieni presente che queste soluzioni funzionano solo su pacchetti MS Office effettivamente attivati. Se i tuoi prodotti sono stati piratati, queste soluzioni non funzioneranno.

Correzione n. 1: modifica della rete di connessione

Firewall e proxy possono essere il motivo per cui il tuo dispositivo è stato disabilitato dall'accesso ai pacchetti MS Office. In tale scenario, la modifica della connessione di rete può aiutare a determinare se questo è il problema. Per passare a una rete diversa sul tuo PC, attiva l'hotspot mobile. Connettere il computer all'hotspot mobile Wi-Fi dopo aver disattivato quello esistente. Ora prova ad accedere a MS Office 365 e verifica se l'errore persiste.

Correzione n. 2: Cancella credenziali relative a MicrosoftOffice16_Data

Dati contraddittori possono anche essere la causa del codice di errore 135011. Quando le credenziali sono state modificate, il sistema potrebbe ancora leggere quelle vecchie invece di quelle nuove. In questi casi, è meglio eliminare tutte le credenziali salvate relative a Microsoft Office. Per farlo, segui i passaggi seguenti:

  • Accedi al Pannello di controllo cercando il Pannello di controllo nel campo di ricerca di Windows.
  • Cerca la scheda Account utente e fai clic per aprirla.
  • Ora, fai clic su Gestione credenziali prima di selezionare Credenziali Windows.
  • Procedi con la rimozione di tutte le credenziali relative a MicrosoftOffice16_Data in Credenziali generiche.
    • Correzione n. 3: verifica con il tuo amministratore

    Come già indicato in precedenza, questo errore si verifica solitamente quando il dispositivo di amministrazione che ha attivato il pacchetto è stato disabilitato. Se stai utilizzando un pacchetto MS Office dell'organizzazione, sarebbe meglio contattare l'amministratore e chiedere loro di riattivare il dispositivo. Puoi verificare se il dispositivo è stato disabilitato seguendo i passaggi seguenti:

  • Accedi all'interfaccia di amministrazione di Azure AD
  • Fai clic su Azure Active Directory prima di selezionare Dispositivi.
  • Verifica se il dispositivo utilizzato durante l'attivazione è Disabilitato o Abilitato.
    • Correzione n. : Controlla se si tratta di un problema del server

    Puoi verificare se l'errore è un problema relativo ai server MS tentando di accedere al portale di Office 365. Se accedi correttamente, è probabile che tu abbia a che fare con un problema con il dispositivo. Tuttavia, in caso di esito negativo, dovrai contattare l'assistenza.

    Correzione n. 5: eseguire una scansione completa del sistema di sicurezza

    La maggior parte dei problemi riscontrati sulle piattaforme Windows risalgono a programmi dannosi installati inconsciamente sul dispositivo. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non sono nemmeno a conoscenza del dubbio programma esistente nel loro computer. Questi programmi sono progettati per eseguire molte attività sfortunate che possono compromettere la connettività e le procedure di autenticazione. In questi casi, è meglio eseguire una scansione di sicurezza completa del sistema utilizzando uno strumento di sicurezza antimalware affidabile. Questo aiuterà a rilevare eventuali malware e altri programmi sospetti nel tuo sistema. Cancellerà o metterà in quarantena tutti i file interessati.

    Video Youtube: Correzione del codice di errore 135011 dopo l'autenticazione

    08, 2025