Come risolvere iPhone bloccato su FaceTime (05.02.24)

FaceTime è l'app di videochiamata più popolare di Apple progettata per iPhone, iPad e Mac. A differenza di altre app per videochiamate come Facebook Messenger, Skype e WhatsApp, FaceTime supporta solo videochiamate individuali con un dispositivo iOS o macOS compatibile.

FaceTime è facile da usare e navigare. Tutto quello che devi fare è aprire l'app, trovare il contatto con cui vuoi connetterti, quindi chiamare. Inoltre non consuma molte reimg di sistema, quindi utilizzarlo contemporaneamente con altre app non dovrebbe essere un problema.

Questo è il motivo per cui è stato sorprendente quando diversi utenti Apple hanno segnalato che il loro iPhone X si è bloccato sulla fine di FaceTime chiamata. Questo scenario non è esclusivo solo di iPhone X, ma è successo anche ad altri nuovi modelli di iPhone come iPhone XS e XS Max.

In base ai rapporti, l'app FaceTime di solito si bloccava ogni volta che si premeva la fine della chiamata, causando il blocco dell'intero sistema e l'impossibilità di spegnersi. Ci sono utenti, tuttavia, che hanno riscontrato il problema dopo aver avviato l'app FaceTime o nel mezzo della chiamata.

Quando si verifica l'errore, l'app FaceTime non risponde e non si chiude. Anche l'intero sistema iOS diventa lento o si blocca del tutto. Questo problema è anche in grado di danneggiare il tuo dispositivo se non viene gestito correttamente.

Diversi utenti di iPhone lo hanno segnalato ad Apple, ma la società non ha ancora rilasciato un commento o una dichiarazione ufficiale al riguardo. Senza alcuna conferma da parte di Apple, non è chiaro se si tratti di un bug di FaceTime che interessa i modelli di iPhone più recenti.

Quando si verifica questo problema, riavviare il dispositivo è la migliore linea d'azione. Ma nel caso di iPhone X, XS e XS Max, eseguire un riavvio forzato non è semplice come premere il pulsante di accensione del dispositivo. Il processo di riavvio è leggermente diverso per questo nuovo lotto di iPhone e ti mostreremo come di seguito.

Quali sono le cause del blocco di FaceTime?

Questo problema di FaceTime potrebbe essere causato da:

  • Un semplice problema tecnico nel sistema
  • Installazione danneggiata dell'app
  • Un bug

Questo problema può essere facilmente risolto seguendo i passaggi seguenti.

Come risolvere i problemi di FaceTime bloccato su iPhone

Può essere irritante ogni volta che un'app si comporta male, soprattutto se la stai utilizzando. Se sei nel mezzo della chiamata e l'app FaceTime si blocca improvvisamente, è difficile determinare quanto l'interlocutore abbia sentito quello che stavi dicendo e viceversa.

Quando ciò accade, basta segui la guida di seguito su come riparare l'iPhone bloccato su FaceTime.

Passaggio 1: chiudi l'app FaceTime.

Quando un'app si blocca, la maggior parte delle persone tende a spegnere immediatamente il dispositivo. Questo non è consigliabile perché spegnere immediatamente il dispositivo potrebbe portare ad altri problemi come la perdita di dati.

Se il tuo iPhone non ha risposto completamente, puoi provare a chiudere prima l'app scorrendo verso l'alto dal basso della schermata iniziale. Fermati un attimo al centro dello schermo, quindi scorri verso sinistra o verso destra per trovare l'anteprima dell'app FaceTime. Scorri verso l'alto l'anteprima per forzare la chiusura dell'app.

Passaggio 2: disattiva FaceTime.

Un altro metodo che puoi provare a risolvere questo problema è disattivare e riattivare l'app FaceTime. Per farlo:

  • Apri Impostazioni.
  • Scorri verso il basso e cerca FaceTime.
  • Tocca per aprire le impostazioni dell'app.
  • Fai scorrere il pulsante FaceTime per disattivarlo. Il pulsante dovrebbe essere grigio quando è spento.
  • Attendi almeno un minuto prima di riaccenderlo. Il pulsante dovrebbe essere verde questa volta.

    • Puoi anche scegliere di mantenere disattivato FaceTime quando l'app non viene utilizzata. Puoi semplicemente riaccenderlo quando ne hai bisogno.

    Passaggio 3: spegni o riavvia il tuo iPhone.

    Se l'app è bloccata ma gli altri aspetti del telefono funzionano ancora correttamente, puoi provare a riavviare il tuo iPhone per sbarazzarti di questo problema. Puoi semplicemente tenere premuto il pulsante di accensione per spegnerlo.

    Ma a volte, tenere premuto il pulsante di accensione non funziona. Quello che puoi fare è riavviare il tuo iPhone dalle Impostazioni. Segui i passaggi seguenti per farlo:

  • Avvia l'app Impostazioni .
  • Fai clic su Generale, quindi scorri fino in fondo dello schermo.
  • Tocca Spegni.

    • Una volta spento il dispositivo, riaccendilo e verifica se FaceTime ora funziona senza l'errore.

    Passaggio 4: esegui un riavvio forzato.

    Quando il tuo iPhone non risponde, l'unica cosa che puoi fare è forzare il riavvio. Tuttavia, il vecchio processo di riavvio forzato non funziona più con gli ultimi iPhone. Vedi sotto i metodi su come spegnere iPhone X e altri modelli di iPhone.

    iPhone 6S e precedenti:

    premi e tieni premuti i pulsanti Homee Power allo stesso tempo per almeno 10 secondi o finché non vedi il logo Apple. Il pulsante di accensione si trova nella parte superiore o laterale del dispositivo, a seconda del modello.

    iPhone 7:

    premi e tieni premuti i pulsanti lateralieRiduci volumepulsanti contemporaneamente per almeno 10 secondi o finché non viene visualizzato il logo Apple.

    iPhone X, XS e XS Max:

    Apple ha cambiato il modo di eseguire un riavvio forzato a partire da iPhone X. Segui le istruzioni di seguito su come riavviare iPhone X e modelli successivi:

  • Premi, quindi rilascia il pulsante Volume su .
  • Fai lo stesso per il pulsante Riduci volume.
  • Tieni premuto il pulsante lateralefino a quando lo schermo non si spegne e si riaccende .
  • Rilascia il pulsante laterale quando viene visualizzato il logo Apple.
    • Passaggio 5: reinstalla l'app FaceTime.

    Se il problema è causato da un'installazione incompleta o danneggiata dell'app , reinstallarlo dovrebbe risolvere il problema. Per disinstallare FaceTime, tieni premuta l'icona FaceTime finché non viene visualizzato il pulsante x. Tocca il pulsante x, quindi tocca Elimina per rimuovere l'app.

    Scarica una nuova copia dell'app FaceTime dall'App Store e verifica se l'app non si blocca più.

    Passaggio 6: ripristina le tue impostazioni.

    Se le soluzioni di cui sopra non sono utili, puoi ripristinare tutte le impostazioni sui valori predefiniti e sperare che ciò risolva finalmente il problema.

    ripristinare le impostazioni:

  • tocca l'icona Impostazioni per aprirla.
  • Tocca Generale, quindi scorri verso il basso.
  • Tocca Reimposta > Resettare tutte le impostazioni.
  • Digita il tuo passcode quando richiesto.

    • Attendi il completamento del processo, quindi controlla se FaceTime ora funziona correttamente.

    Come risolvere i problemi di FaceTime bloccato su Mac

    Se riscontri problemi con FaceTime sul tuo Mac, ecco alcuni dei passaggi che puoi eseguire per risolverlo.

    Passaggio 1: chiudi l'app.

    Se l'app FaceTime non lo è rispondendo, puoi forzare l'uscita dall'app facendo clic su Logo Apple > Uscita forzata. In alternativa, puoi premere Opzione + Comando + Esc per avviare il menu Chiusura forzata. Seleziona FaceTime dall'elenco delle app, quindi fai clic su Uscita forzata.

    Passaggio 2: elimina i file indesiderati.

    I file spazzatura e altri elementi non necessari a volte possono interferire con i processi del sistema e causare problemi alle app. Puoi utilizzare l'app di riparazione Mac per sbarazzarti di questi rifiuti e ripulire completamente il tuo Mac.

    Passaggio 3: reinstalla l'app.

    Se il problema persiste anche dopo aver riavviato il app e ripulire il Mac, il passaggio successivo consiste nel disinstallarlo trascinandolo nel Cestino. Scarica una nuova copia dell'app dal Mac App Storee installala sul tuo computer.

    Riepilogo

    FaceTime è un'app molto utile per la comunicazione personale e aziendale. È popolare per la sua semplicità e stabilità, quindi può essere fastidioso quando l'app si blocca nel mezzo o alla fine della chiamata. Fortunatamente, questo problema può essere facilmente risolto seguendo le soluzioni elencate sopra.

    Video Youtube: Come risolvere iPhone bloccato su FaceTime

    05, 2024