Come risolvere l'errore Netflix UI-800-3 (09.23.25)
Uno dei motivi per cui Netflix è così popolare ed è il dispositivo di streaming numero uno in questo momento è perché puoi eseguire lo streaming su quasi tutti i dispositivi. Che tu stia utilizzando un computer, uno smartphone o un tablet, Netflix ha un'app dedicata per ciascuna di queste piattaforme. Netflix è disponibile anche in altri streaming e dispositivi, come Amazon Fire TV/Stick, PlayStation 3 e PlayStation 4, lettore Blu-ray, Roku, Smart TV, Set-top Box, Xbox 360, Nintendo Wii U e Xbox One .
Abbiamo già discusso molti errori di Netflix che interessano computer e dispositivi mobili, ma questa volta parleremo di un errore che compare sulle console di gioco: il codice di errore UI-800-3.
Che cos'è l'errore Netflix UI-800-3Questo errore di streaming si verifica quando guardi Netflix su una console di gioco, una smart TV o altri dispositivi. In genere indica che le informazioni sul dispositivo di riproduzione devono essere aggiornate. Altre versioni dell'errore che potresti riscontrare includono UI-800-3 (100018) e UI-800-3 (205040).
Questo errore di solito viene fornito con la seguente notifica di errore:
Netflix ha riscontrato un errore. Nuovo tentativo tra X secondi. Codice: UI-800-3.
Suggerimento per professionisti: scansiona il tuo PC alla ricerca di problemi di prestazioni, file spazzatura, app dannose e minacce alla sicurezza
che possono causare problemi al sistema o rallentare le prestazioni.
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Quali sono le cause dell'errore UI-800-3 di Netflix?Secondo la pagina di supporto di Netflix, questo errore viene attivato da un'informazione obsoleta sull'app Netflix installata sul tuo dispositivo. Non ci sono dettagli specifici sulla causa, ma il più delle volte questo problema è associato a uno dei seguenti fattori:
- Vecchi dati memorizzati nella cache: di solito Netflix memorizza immagini, codici, script e altri file multimediali sul dispositivo per caricare l'app Netflix in modo rapido e senza intoppi. Ogni volta che provi a connetterti a Netflix, il servizio recupera questi file e qualsiasi file obsoleto può causare la visualizzazione di un errore.
- Errore di accesso: un altro motivo per cui potresti ricevere l'errore Netflix UI-800-3 è dovuto a un problema di accesso. Potrebbe essere che il tuo dispositivo abbia problemi ad accedere al servizio Netflix.
Questo è un errore abbastanza comune che si verifica su più dispositivi , ma la maggior parte dei casi segnalati riguardava console di gioco. I passaggi descritti di seguito cercano di coprire i dispositivi in cui si è verificato questo errore, quindi alcune correzioni potrebbero non essere applicabili al tuo dispositivo. Salta semplicemente i passaggi irrilevanti e concentrati sulle soluzioni che si applicano a te.
Ecco le cose che puoi fare per risolvere l'errore Netflix UI-800-3:
Passaggio 1: riavvia lo streaming dispositivo.Nella maggior parte dei casi, il riavvio del dispositivo di streaming dovrebbe risolvere rapidamente il codice di errore UI-800-3. È necessario spegnere completamente il dispositivo, quindi scollegarlo se è collegato all'alimentazione img. Lascialo scollegato per un po' di tempo, almeno un minuto o due, prima di ricollegarlo e poi riaccenderlo. Se stai utilizzando un dispositivo dotato di modalità di sospensione, spegnilo completamente e assicurati che non sia in modalità di sospensione.
Passaggio 2: esci da Netflix.Un'altra cosa che puoi provare è uscire dal tuo account Netflix e riaccedere dopo un po'. Questo dovrebbe essere sufficiente per aggiornare i dati sulla tua app Netflix e risolvere questo problema. Sul tuo dispositivo, tocca o fai clic sul nome dell'account situato nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale di Netflix, quindi premi Esci. Se non riesci a disconnetterti da Netflix utilizzando il tuo dispositivo o non riesci ad accedere alle impostazioni del tuo account per qualche motivo, vai al sito Web di Netflix utilizzando il browser. Vai alla pagina del tuo account Netflix, quindi esci da tutti i tuoi dispositivi per costringerti a riaccedere. Questo dovrebbe disconnetterti da tutti i dispositivi utilizzando il tuo account Netflix. Devi accedere di nuovo su ciascun dispositivo separatamente.
Passaggio 3: cancella i dati o la cache dell'app Netflix.La maggior parte dei dispositivi di streaming ti consente di eliminare i dati e la cache dell'app Netflix. Questo dovrebbe aiutare a risolvere l'errore UI-800-3. Tieni presente che così facendo eliminerai anche i titoli che hai scaricato sul dispositivo.
Per cancellare i dati dell'app Netflix, segui le istruzioni di seguito:
Se stai utilizzando un Mac, puoi cancellare facilmente la cache utilizzando l'app di riparazione Mac. Per gli utenti di PC, puoi provare lo strumento di riparazione del PC per Windows.
Passaggio 4: reinstalla l'app Netflix.Se non riesci a cancellare i dati e la cache dell'app Netflix sul dispositivo, l'altra opzione è disinstallare l'app e reinstallarla. Questo passaggio è necessario anche se svuotare la cache utilizzando i passaggi precedenti non risolve il problema.
Per disinstallare l'app Netflix, vai al gestore applicazioni del tuo dispositivo e disinstalla l'app da lì. Se stai utilizzando uno smartphone, puoi semplicemente tenere premuta l'app Netflix ed eliminarla. Per reinstallare l'app, devi andare al gestore app del tuo dispositivo e cercare l'app Netflix. Scarica il programma di installazione e installa l'app Netflix. Puoi farlo per smartphone, computer, tablet, Amazon Fire TV/Stick, Playstation 3, Xbox 360 e Xbox One. Sfortunatamente, dispositivi come Roku, Nintendo Wii e Smart TV non ti consentono di disinstallare l'app.
Passaggio 5: ripristina il dispositivo di riproduzione.Il ripristino dei dispositivi di streaming consente di ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo. Se stai trasmettendo in streaming da una TV Samsung, dovresti invece ripristinare il tuo Samsung Smart Hub. Tieni presente che in questo modo eliminerai tutte le app sul tuo dispositivo. Devi scaricare di nuovo queste app quando configuri il dispositivo.
Passaggio 6: riavvia Internet.Se l'errore è causato da una connessione Internet scadente, l'aggiornamento della rete domestica dovrebbe aiutare a risolvere il problema. Scollega il dispositivo e scollega il modem e il router. Attendi almeno un minuto prima di ricollegarli e ricollegare il dispositivo. Quindi, controlla se l'errore è stato corretto.
Passaggio 7: modifica le impostazioni DNS.Per coloro che utilizzano Playstation 3, Playstation 4, Xbox 360 e Xbox One, seguire le istruzioni di seguito per configurare le impostazioni DNS .
Per gli utenti PS3 e PS4:Interfaccia del codice di errore -800-3 non è un raro problema di Netflix, solo che è più comune tra le console di gioco. Abbiamo cercato di coprire tutti i dispositivi nei passaggi precedenti per aiutarti a correggere questo errore il prima possibile.
Video Youtube: Come risolvere l'errore Netflix UI-800-3
09, 2025