Come risolvere l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED in Surface Pro (08.09.25)

Microsoft Surface Pro è un dispositivo ultraleggero e versatile che consente agli utenti di essere produttivi praticamente ovunque. Questo notebook 2-in-1 è molto portatile e può durare fino a 13 ore, rendendo Surface Pro il dispositivo perfetto per il lavoro fuori ufficio.

È estremamente frustrante quando Surface Pro - L'errore CRITICAL_PROCESS_DIED viene fuori dal nulla. Questo problema è uno degli errori Blue Screen of Death o BSoD più comuni tra i dispositivi Surface. Invece della tradizionale schermata blu, alcuni degli utenti interessati vedono la schermata rosa o grigia.

L'errore si verifica casualmente e il dispositivo deve essere riavviato dopo aver visualizzato la notifica di errore CRITICAL_PROCESS_DIED. L'errore è così fastidioso, specialmente per coloro che lo incontrano da cinque a sei volte al giorno.

Che cos'è l'errore BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED di Windows 10?

L'errore CRITICAL_PROCESS_DIED significa esattamente ciò che suggerisce il nome: un processo di sistema critico ha smesso di funzionare, causando l'arresto anomalo dell'intero sistema. Questo errore BSoD è spesso accompagnato da una notifica che dice:

Suggerimento professionale: scansiona il tuo PC alla ricerca di problemi di prestazioni, file spazzatura, app dannose e minacce alla sicurezza
che possono causare problemi al sistema o rallentare le prestazioni .

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Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sugli errori, quindi riavvieremo per te. (0% completo)

Se desideri saperne di più, puoi cercare online in seguito questo errore: CRITICAL_PROCESS_DIED

Prima che appaia l'errore con schermata blu, gli utenti di Surface di solito riscontrano prestazioni problemi quali:

  • Display che non risponde
  • Prestazioni lente
  • Applicazioni che non si caricano
  • Scorciatoie non funzionanti
  • App in crash
  • Il mouse e altre periferiche non funzionano

Dopo aver riscontrato questi sintomi, il sistema si spegne e il Viene visualizzato il messaggio di errore BSoD. Questo errore, se non viene risolto immediatamente, può causare danni al disco rigido, alla memoria o al processore.

Quali sono le cause dell'errore CRITICAL_PROCESS_DIED di Windows 10?

Scoprire la causa esatta dell'errore CRITICAL_PROCESS_DIED è una grande sfida. Ma ecco alcuni fattori che dovresti considerare quando indaghi su questo errore:

  • File di sistema corrotti o danneggiati
  • Driver Surface obsoleti
  • Aggiornamento o software difettosi
  • Infezione da virus o malware

La risoluzione dei problemi dell'errore CRITICAL_PROCESS_DIED in Surface Pro richiede un approccio multiforme. Abbiamo elencato diverse soluzioni per correggere questo errore e questa guida assicura che tutti i fattori di cui sopra siano coperti.

Come correggere l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED

Il trucco per correggere l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED è escludere tutti gli altri elementi che potrebbero influire sul problema. Esegui una scansione antivirus per diagnosticare se l'errore potrebbe essere causato da un malware o da un'infezione da virus.

L'eliminazione dei file indesiderati del computer utilizzando Outbyte PC Repair ti assicura di iniziare con un ardesia, che può essere di grande aiuto nel processo di risoluzione dei problemi. Dopo aver eseguito tutti questi passaggi, non dimenticare di riavviare il dispositivo per aggiornare il sistema operativo.

Soluzione 1: aggiorna i driver di Surface.

Uno dei fattori più probabili che potrebbe attivare l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED è obsoleto i driver di periferica. Per aggiornare il sistema e i relativi driver, segui le istruzioni di seguito:

  • Fai clic sul menu Start, quindi scegli Impostazioni > Aggiorna e Sicurezza.
  • Fai clic su Windows Update da lì.
  • Fai clic su Verifica aggiornamenti. Verranno installati automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili.
  • Puoi anche scaricare manualmente gli aggiornamenti da Microsoft e installarli sul tuo dispositivo Surface. Non dimenticare di riavviare il sistema dopo l'aggiornamento per rendere effettive le modifiche.

    Soluzione n. 2: Soluzione n. 2: eseguire la risoluzione dei problemi di Surface.

    I computer di Surface sono dotati di un kit di strumenti diagnostici progettato per risolvere i problemi comuni associati con detti dispositivi. Tieni presente, tuttavia, che questo strumento funziona solo su dispositivi Surface con Windows 10.

    Se non hai ancora installato Surface Diagnostic Toolkit sul tuo dispositivo, puoi scaricarlo l'app che corrisponde alla tua versione di Windows e segui le istruzioni di installazione. Al termine, fare doppio clic sul toolkit per eseguire una scansione. Lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere automaticamente tutti i problemi diagnosticati durante la scansione, ma potrebbero esserci alcuni errori che dovrai affrontare manualmente.

    I processi di diagnosi e riparazione di solito richiedono dai 15 ai 30 minuti, a seconda del numero di errori che devono essere corretti, della velocità della connessione Internet e dei file che devono essere scaricati per la riparazione.

    Dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi, controlla il dispositivo per vedere se l'errore è scomparso.

    Soluzione n. 3: ricerca di file danneggiati.

    I file di sistema svolgono un ruolo fondamentale nell'esecuzione efficiente di qualsiasi sistema operativo Windows . Se uno di questi file di sistema è danneggiato, mancante o corrotto, i processi critici potrebbero non riuscire e generare un errore come CRITICAL_PROCESS_DIED.

    Il controllo dell'integrità dei file di sistema e il ripristino di quelli danneggiati possono essere eseguiti utilizzando Windows ' propri strumenti di diagnostica noti come Controllo file di sistema (SFC) e Servizio e gestione delle immagini di distribuzione (DISM). È possibile utilizzare le seguenti righe di comando per controllare e sostituire i file di sistema corrotti o danneggiati:

    • sfc /scannow
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    È necessario immettere questi comandi tramite il prompt dei comandi (amministratore) e attendere che questi strumenti sostituiscano automaticamente i file di sistema problematici con file validi noti dall'immagine di Windows.

    Soluzione n. 4: eseguire un controllo del disco .

    Alcuni utenti di Surface hanno notato che l'errore si verifica principalmente su dispositivi con archiviazione SSD. Per verificare se ci sono problemi con il tuo disco rigido che potrebbero causare questo errore CRITICAL_PROCESS_DIED, puoi semplicemente eseguire un controllo del disco utilizzando lo strumento CHKDSK o tramite il prompt dei comandi.

    Per eseguire l'utilità CHKDSK:

  • Avvia Esplora file, quindi fai clic su Questo PC dal menu a sinistra.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido in cui si trova il tuo sistema operativo è installato ((C:) è l'impostazione predefinita).
  • Scegli Proprietà dal menu di scelta rapida, quindi fai clic sulla scheda Strumenti
  • Fai clic sul pulsante Verifica per iniziare a controllare l'unità.
  • Una volta completata la scansione, l'utilità CHKDSK dovrebbe correggere automaticamente eventuali errori rilevati durante il controllo.
  • Per eseguire CHKDSK utilizzando il prompt dei comandi:

    • Premi Windows + X per aprire il Menu di accensione.
    • Scegli Prompt dei comandi (amministratore) dall'elenco.
    • Digita il seguente comando quindi premi Invio: chkdsk C: /f /r /x.

    / f significa correggere gli errori dell'HDD, /r viene utilizzato per individuare i settori danneggiati, mentre /x forza lo smontaggio del disco prima del controllo.

    Soluzione n. 5: ripristina l'aggiornamento recente.

    Se hai installato degli aggiornamenti software in precedenza il problema ha iniziato a verificarsi, la loro disinstallazione potrebbe aiutare a risolvere questo errore CRITICAL_PROCESS_DIED.

    Per ripristinare gli aggiornamenti su Windows 10:

  • Premi Windows + I per avviare l'app Impostazioni
  • Fai clic su Aggiorna e amp; Sicurezza dalla finestra Impostazioni.
  • Fai clic su Ripristino dal menu a sinistra.
  • Se vedi il messaggio Torna indietro alla versione precedente di Windows 10 opzione, fai clic su Inizia per tornare alla build precedente.
  • Se non vedi questa opzione, fai clic su Cronologia aggiornamenti.
  • Fai clic sul link Visualizza la cronologia degli aggiornamenti, quindi scegli Disinstalla aggiornamenti.
  • Vedrai un elenco degli aggiornamenti installati di recente sul tuo dispositivo.
  • Fai clic sull'aggiornamento o sugli aggiornamenti che coincidono con la comparsa dell'errore, quindi fai clic su Disinstalla dal menu in alto.
  • Riavvia il dispositivo Surface per completare il processo di disinstallazione.
  • Soluzione n. 6: ripristina il dispositivo Surface.

    Se le soluzioni precedenti non funzionano, l'ultima opzione sarà ripristinare il dispositivo Surface. A tale scopo, devi scaricare un'immagine di ripristino per il tuo dispositivo Surface da https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage e quindi creare un'unità di ripristino.

    Segui le istruzioni riportate di seguito per ripristinare il dispositivo Surface. alle impostazioni di fabbrica utilizzando un'unità di ripristino:

  • Spegni il dispositivo Surface e collega il caricabatterie.
  • Collega l'unità di ripristino USB alla porta USB del dispositivo.
  • Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù mentre premi e rilasci contemporaneamente il pulsante Accensione.
  • Rilascia solo il pulsante Volume giù quando viene visualizzato il logo Surface.
  • Scegli la lingua e il layout della tastiera.
  • Fai clic su Risoluzione dei problemi > Recuperare da un'unità.
  • Fai clic su Salta questa unità quando ti viene richiesta una chiave di ripristino.
  • Seleziona cosa vuoi fare con l'unità: Rimuovi i miei file o Pulisci completamente l'unità.
  • Premi il pulsante Ripristina per avviare il processo di ripristino.
  • Il processo di ripristino risolve i problemi più persistenti, incluso l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED.

    Riepilogo

    L'errore CRITICAL_PROCESS_DIED di Windows 10 è un problema BSoD critico che deve essere risolto il prima possibile. Incontrare l'errore una volta può essere attribuito a un problema tecnico temporaneo nel sistema, ma più occorrenze indicano un problema più profondo. A seconda della causa dell'errore, puoi scegliere tra le varie soluzioni sopra riportate per risolvere questo problema e riportare il tuo dispositivo Surface in buone condizioni di lavoro.


    Video Youtube: Come risolvere l'errore CRITICAL_PROCESS_DIED in Surface Pro

    08, 2025