FaceTime non funziona su Mac: prova i nostri consigli degli esperti (05.19.24)

FaceTime rende così facile per gli utenti Apple connettersi con familiari e amici ovunque si trovino nel mondo. Con questa applicazione, è conveniente effettuare chiamate audio e video dal tuo iPhone o iPad ad altri dispositivi iOS.

Un bug di FaceTime ha recentemente spinto Apple a sospendere la funzione di videochiamata di gruppo. La società ha scoperto un bug che permetteva alle persone di intercettare e spiare ignari proprietari di iPhone. Ma Apple ha sostenuto che il servizio è rimasto sicuro da usare, con solide garanzie per la privacy in atto.

Gli utenti di FaceTime risparmiati da questo problema di sicurezza, tuttavia, hanno una preoccupazione separata a cui pensare. Hanno segnalato che FaceTime non funziona su Mac, indicando specificamente un errore durante l'accesso o l'attivazione del programma dopo un aggiornamento del Mac.

Una delle principali preoccupazioni per un certo numero di utenti FaceTime è ricevere un errore durante l'accesso nonostante l'utilizzo dello stesso ID e password per la sessione. Il problema per gli altri inizia dopo aver aggiornato il proprio computer, dove cercano di aprire FaceTime sul proprio Mac e trovano un errore che dice: "Si è verificato un errore durante l'attivazione. Riprova. Impossibile accedere a FaceTime."

Ecco il nostro elenco di soluzioni per gli errori che si verificano durante l'accesso o l'attivazione. Prima di ogni altra cosa, ricordati di controllare le basi prima di scendere in questo elenco. Ha senso, ad esempio, utilizzare regolarmente uno strumento di riparazione Mac sul tuo computer per assicurarti che i file spazzatura e altri file non necessari non si accumulino fuori mano e ostacolino le operazioni stabili.

Se Non puoi accedere a FaceTime su Mac

Esistono tre soluzioni alternative che puoi provare se non riesci ad accedere a FaceTime sul tuo computer Apple:

  • Assicurati di poter accedere a appleiapple.com. Il supporto Apple indica cosa fare se hai dimenticato il tuo ID Apple o hai dimenticato la password dell'ID Apple.
  • Seleziona menu Apple > Preferenze di Sistema. Quindi, fai clic su Data e amp; Ora e scegli Imposta data e ora automaticamente. Fai clic su Fuso orario. Assicurati che le impostazioni siano corrette.
  • Assicurati di aver installato gli aggiornamenti software più recenti. Ecco tre rapidi passaggi:
  • Scegli Preferenze di Sistema dal menu Apple. Quindi, fai clic su Aggiornamento software per verificare la disponibilità di aggiornamenti.
  • Se sono disponibili aggiornamenti, installali facendo clic su Aggiorna ora Puoi anche fare clic su Ulteriori informazioni per visualizzare i dettagli su ciascun aggiornamento e selezionare quelli specifici da installare.
  • Quando Aggiornamento software rileva che il tuo Mac è aggiornato, tieni presente che anche macOS e tutte le sue app sono aggiornate.
Se si è verificato un errore su FaceTime durante Attivazione

Ora, ecco una carrellata di soluzioni che puoi provare se continui a ricevere il messaggio di errore per FaceTime. Esistono variazioni del messaggio di errore su Mac e su altri dispositivi Apple, tra cui:

  • In attesa di attivazione
  • Si è verificato un errore durante l'attivazione
  • Attivazione non riuscita
  • Non è stato possibile accedere, controlla la connessione di rete
Verifica l'interruzione del sistema Apple

Ci sono momenti in cui Apple stessa potrebbe avere un'interruzione del sistema, in nel qual caso devi semplicemente aspettare. Controlla se il sistema di Apple è inattivo andando alla pagina Stato del sistema Apple. Cerca lo stato di FaceTime, dove il verde significa bene. Se lo stato appare in giallo, ciò riflette un problema da parte dell'azienda, che probabilmente stanno già risolvendo.

Abilita il tuo ID Apple per i messaggi

Potresti ricevere l'errore perché non hai abilitato il tuo ID Apple per i messaggi. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

  • Vai a Messaggi.
  • Nel menu in alto, scegli Preferenze.
  • Seleziona Account.
  • Scegli iMessageche si trova nella barra laterale di sinistra.
  • Controlla se la tua Le informazioni sull'ID sono lì. Assicurati di selezionare anche la casella accanto a Abilita questo account. Deseleziona se è già stato verificato, quindi attendi 30 secondi per ricontrollarlo.

    • Accedi nuovamente a FaceTime per vedere se l'errore è stato risolto.

    Ripristina la NVRAM del tuo Mac

    Gli errori di attivazione di FaceTime su Mac possono verificarsi anche a causa di problemi con iMessage e FaceTime relativi alle impostazioni memorizzate nella NVRAM del computer. Un ripristino può eseguire il trucco e le impostazioni degli indirizzi memorizzate nella NVRAM. Questi includono il fuso orario, la risoluzione dello schermo, il volume del suono, la selezione del disco di avvio e le informazioni recenti sul kernel panic.

    Ecco i passaggi da seguire:

  • Spegni il Mac. Accendilo, quindi tieni premuti rapidamente questi quattro tasti contemporaneamente: Opzione + Comando + P + R tasti.
  • Rilascia i quattro tasti dopo circa 20-30 secondi. Il tuo computer sembrerà riavviarsi mentre tieni premuti quei tasti. Se il tuo computer di solito riproduce un suono di avvio, rilascia i tasti dopo aver sentito il secondo suono di avvio. Se utilizzi una password del firmware, prima disattivala per ripristinare la NVRAM.
  • Una volta eseguito il ripristino, aggiorna il volume dell'audio, la risoluzione dello schermo, la selezione del disco di avvio e il fuso orario secondo le tue preferenze personali. /li>Disattiva temporaneamente qualsiasi protezione di terze parti

    Qualsiasi firewall, VPN, programma antivirus o software di rete di terze parti installato sul Mac potrebbe bloccare una porta di rete utilizzata da FaceTime. Prova a disabilitare temporaneamente il software uno per uno. Una volta che ognuno è stato disabilitato, prova ad accedere nuovamente a FaceTime.

    Non dimenticare di riattivare il programma di sicurezza, a meno che tu non voglia che il tuo Mac sia vulnerabile agli attacchi! Se sembra causare l'errore di attivazione, cerca una sostituzione.

    Apri FaceTime dalla cartella Applicazioni

    Puoi anche provare ad aprire FaceTime dalla cartella Applicazioni trovata sul disco rigido del tuo computer. Apri l'app da lì. Quindi, verifica se si avvia correttamente e ti consente di accedere senza errori. Se questa soluzione funziona, rimuovi le vecchie icone dal Dock e trascina quella nuova dalla cartella Applicazioni al suo interno.

    Controlla se hai migrato di recente il tuo account utente Mac

    Se hai acquistato un nuovo Mac e hai migrato il tuo account utente Mac, le informazioni collegate a quell'ID potrebbero non essere più valide. Apri il portachiavi del tuo Mac e ripristina alcune informazioni. Ecco i passaggi per correggere l'errore:

  • Chiudi il tuo FaceTime sul tuo Mac. Procedi con Applicazioni > Utilità > Portachiavi Accesso.
  • Cerca Accesso nella barra laterale in alto a sinistra. Scegli Accedi e quindi Password nella barra laterale in basso a sinistra.
  • Utilizzando Ricerca Spotlight nella barra di ricerca digita IDS. Cerca un elemento che mostri il tuo ID Apple univoco insieme a un -AuthToken alla fine. Ecco un esempio: ID: [email protected]
    • Gli
  • IDS-AuthToken possono essere considerati chiavi di crittografia speciali per il tuo iMessage che vengono conservati sul tuo computer. Una volta rimosse queste chiavi, il tuo Mac e i server Apple ne creeranno automaticamente di nuovi e li ricostruiranno. Quindi elimina i file contenenti l'ID Apple con cui stai riscontrando problemi. Ricorda: non eliminare nient'altro che non contenga l'indirizzo e-mail ID Apple con cui stai riscontrando problemi.
  • Chiudi la finestra e riavvia il Mac. Avvia FaceTime e prova ad accedere di nuovo.
    • Disattiva il portachiavi iCloud

    Se ti stai chiedendo che cos'è, il tuo portachiavi iCloud ha un compito speciale. Collega i tuoi nomi utente e password, i dettagli della carta di credito e le informazioni sulla rete Wi-Fi su tutti i tuoi dispositivi a cui è stato effettuato l'accesso tramite lo stesso ID Apple. A volte questo potrebbe essere confuso con il portachiavi del tuo Mac, comprese le chiavi iMessage e FaceTime. Per disattivarlo:

  • Apri Preferenze di Sistema.
  • Seleziona iCloud.
  • È ora di deselezionare la casella Portachiavi.
  • Scegli Conserva su questo Mac per conservare una copia delle password di Safari e del credito schede sul tuo Mac. In questo modo, le tue informazioni non vengono eliminate insieme al tuo portachiavi iCloud.
  • Chiudi semplicemente le tue Preferenze di Sistema e riavvia il Mac. Apri iMessage o FaceTime e riprova ad accedere.
    • Rimuovi le chiavi iMessage e FaceTime dal portachiavi

    Se l'errore non si è ancora verificato, forse è il momento di aggiornare le chiavi di crittografia utilizzate il tuo iMessage e FaceTime. Segui questi passaggi:

  • Scegli Applicazioni > Utilità > Accesso portachiavi.
  • Seleziona Accedi nell'angolo in alto a sinistra. Quindi, seleziona Tutti gli elementi nella barra laterale in basso a sinistra.
  • Nella barra di ricerca Ricerca Spotlight, digita FaceTime.
  • Una volta presentati alcuni file, elimina il file o i file.
  • Ripeti i passaggi 3 e 4, ma questa volta digita iMessage nella barra di ricerca. Elimina anche quei file.
  • Riavvia il Mac e avvia Messaggi o FaceTime. Prova ad accedere di nuovo per vedere se l'errore è scomparso.
    • Elimina notifiche push per iMessage e FaceTime

    Ci sono momenti in cui iMessage e FaceTime non rispondono a causa di problemi che coinvolgono il file plist APSD del tuo computer. APSD sta per Daemon del servizio di notifica push di Apple. Il tuo Mac utilizza questo file per accedere e inviare avvisi di messaggi a FaceTime nella rete Apple.

    È probabile che il file APSD sia problematico se scopri che l'ultima volta che FaceTime ha sincronizzato è stato qualche tempo fa. Anche apsd.plist non si aggiorna con la data corrente.

    Prima di eliminare il file, eseguire correttamente il backup del sistema tramite Time Machine o un altro metodo di backup.

    Per fallo manualmente:

  • Vai a Disco rigido > Libreria > Preferenze.
  • Trascina l'elemento com.apple.apsd.plist nel Cestino.
  • Inserisci la password del tuo account amministratore per rimuovere il file .
  • Riavvia la macchina. Prova ad accedere di nuovo a FaceTime.
    • Riepilogo

    A volte FaceTime può agire quando tenti di accedere nonostante utilizzi lo stesso ID e password per la sessione. Dopo aver aggiornato il tuo Mac, potresti anche trovare un errore che indica: "Si è verificato un errore durante l'attivazione. Riprova. Impossibile accedere a FaceTime."

    C'è ancora molta strada da fare per correggere questo errore, ma si spera che una delle soluzioni elencate sopra possa portare a termine il lavoro. Se persiste, è il momento di prendere il telefono e chiedere al supporto Apple di aiutarti.

    Hai riscontrato questo errore di accesso o attivazione FaceTime? Cosa ha funzionato nel tuo caso? Condividi i tuoi pensieri con noi qui sotto!

    Video Youtube: FaceTime non funziona su Mac: prova i nostri consigli degli esperti

    05, 2024