Cosa fare se la fotocamera di MacBook Pro non funziona (05.09.24)

Molti desktop e laptop Apple includono una webcam integrata, che l'azienda chiama fotocamera FaceTime. Tuttavia, se la webcam del tuo Mac non funziona e viene visualizzata come disconnessa o non disponibile quando si tenta di accedervi, può essere deludente.

Questo è quello che è successo agli utenti Mac che hanno scoperto di non poter utilizzare la fotocamera del proprio Mac per qualche ragione. Che si tratti di scattare foto o fare un video, questi utenti interessati hanno scoperto che la fotocamera del MacBook Pro non funziona. E questo problema sembra interessare solo la fotocamera integrata su Mac. Quando provi a collegare una fotocamera esterna, funziona perfettamente.

Gli utenti Mac che si sono lamentati del mancato funzionamento della fotocamera di MacBook Pro hanno riferito di aver provato a utilizzarla su app come FaceTime, Skype, Photo Booth e altri, ma ottengono uno schermo vuoto o la luce della fotocamera lampeggia e poi si spegne.

Nel caso di FaceTime, gli utenti che hanno riscontrato questo problema hanno riscontrato questo messaggio di errore:

Nessun video. FaceTime non ha ricevuto alcun video dalla fotocamera collegata. Il riavvio del computer potrebbe risolvere questo problema.

Quando viene visualizzato questo messaggio, la luce verde sulla fotocamera lampeggia solo ogni due secondi ma non riflette nulla sullo schermo. Questo problema può essere frustrante, soprattutto per gli utenti che fanno spesso una conferenza o una videochiamata, per scopi personali o di lavoro.

Perché la fotocamera di MacBook Pro non funziona

A parte i danni all'hardware, uno dei più le probabili ragioni sono software corrotto. O il driver per la fotocamera integrata è stato danneggiato o manca, ecco perché non c'è video in MacBook Pro.

Alcuni utenti hanno anche notato che questo errore si è verificato dopo l'installazione di alcuni aggiornamenti per macOS Catalina. Ciò potrebbe significare che potrebbe esserci un problema di incompatibilità tra gli aggiornamenti installati e il software per la fotocamera integrata. È anche possibile che gli aggiornamenti installati abbiano danneggiato qualcosa nel software della fotocamera, causando il mancato funzionamento della fotocamera del MacBook Pro.

Come risolvere la fotocamera che non funziona in MacBook Pro

macOS non dispone di un'app per le impostazioni della fotocamera. La maggior parte delle applicazioni che utilizzano la fotocamera del Mac ha le proprie impostazioni di configurazione, quindi non c'è un interruttore di accensione e spegnimento. Non c'è nemmeno fisico né software. Quindi, se la tua fotocamera non funziona per qualche motivo, ecco le cose che puoi fare:

Correzione n. 1: riavvia il Mac.

Puoi eseguire un riavvio facendo clic sul menu Apple che si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegliendo l'opzione Riavvia. Se alcune app o processi utilizzano la fotocamera del Mac in background, un riavvio dovrebbe risolvere il problema, dandoti di nuovo pieno accesso alla fotocamera. Una volta riavviato il computer, controlla se la videocamera ora funziona normalmente.

Correzione n. 2: verifica la presenza di altre app che utilizzano la videocamera.

Sappiamo che la webcam viene accesa automaticamente dai programmi che usalo. In genere, solo un'app alla volta può utilizzare la fotocamera. Quindi assicurati che all'applicazione che stai tentando di aprire non venga negato l'accesso perché qualcos'altro sta utilizzando la fotocamera contemporaneamente.

Per chiudere qualsiasi app che utilizza la fotocamera, segui i passaggi seguenti:

  • Avvia Monitoraggio attività da Applicazioni.
  • Chiudi tutte le altre app o utilità aperte che potrebbero utilizzare la fotocamera (ad esempio Skype, FaceTime e Photo Booth)
  • Se non sei sicuro di quali applicazioni potrebbero utilizzare la tua fotocamera, salva il tuo lavoro, quindi chiudi tutte le app aperte per escludere tutto.
    • Correzione n. 3: usa l'uscita forzata con FaceTime. come è un riavvio, ci vuole un po' di tempo e chiude tutto quello che stai facendo. Questa potrebbe non essere un'opzione quando sei nel bel mezzo di una chiamata FaceTime critica. Fortunatamente, se la fotocamera FaceTime non funziona su Mac, c'è un trucco che puoi provare che non richiede un riavvio e risolve il problema immediatamente.

    Per forzare l'uscita da FaceTime senza riavviare, ecco cosa puoi fare :

  • Vai ad Applicazioni > Utilità > Terminale.
  • Nella finestra del terminale, digita: sudo killall VDCAssistant.
  • Premi Invio sulla tastiera e digita la password dell'amministratore se richiesto.
  • Riavvia l'app per vedere se il problema della webcam è stato risolto.
    • Correzione n. 4: ripristina il controller di sistema del tuo Mac.

    Se la webcam del tuo Mac non funziona come dovrebbe, puoi reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC). L'SMC gestisce molte delle funzioni hardware sul tuo Mac e il suo ripristino può servire a risolvere i tuoi problemi.

    Se hai un MacBook, ecco come puoi fare per ripristinare il tuo SMC:

  • Inizia spegnendo il tuo MacBook.
  • Assicurati che l'alimentatore del tuo MacBook sia collegato al computer.
  • Sulla tastiera del tuo MacBook, tieni premuto il tasto Maiusc + Ctrl + Opzioni contemporaneamente, quindi premi il pulsante di accensione per avviare il computer.
  • Dopo aver acceso la macchina, tieni premuti contemporaneamente i tasti Maiusc + Ctrl + Opzione per 30 secondi prima di loro. Ciò dovrebbe consentire al Mac di avviarsi normalmente.
  • Una volta avviato il computer, controlla le app per vedere se ora hai accesso alla fotocamera.
    • Conclusione

    La maggior parte dei problemi della fotocamera su Mac sono legati al software. Un po' di pulizia e di ritocco di solito risolvono il problema rapidamente. Ma se questi passaggi non funzionano, potresti avere un problema hardware tra le mani. In questo caso, trova un Apple Store o un tecnico Apple autorizzato per far riparare il tuo computer. Gli Apple Store offrono anche supporto tecnico gratuito tramite la Genius Bar in-store. Puoi fissare un appuntamento online sul sito Web di supporto di Apple in modo da avere un tempo di attesa più breve quando arrivi al negozio. Puoi anche parlare con l'assistenza telefonica di Apple per trovare una soluzione senza dover uscire di casa.

    Video Youtube: Cosa fare se la fotocamera di MacBook Pro non funziona

    05, 2024