Cosa fare se non è possibile inviare e-mail utilizzando l'app di posta in Mojave (05.13.24)

Uno dei problemi che possono rovinarti la giornata è l'impossibilità di inviare email. Immagina solo la frustrazione di avere la tua comunicazione più importante nella posta in uscita. Abbiamo visto molti utenti Mac alle prese con questo problema, soprattutto dopo l'aggiornamento a Mojave. Alcuni si sono lamentati del fatto che la loro app Mail in Mojave può ricevere e-mail ma non può inviare; ogni volta che inviano un'e-mail, questa finisce nella posta in uscita. In questo post, ti aiuteremo a risolvere il problema della posta elettronica in Mojave e, si spera, a far funzionare di nuovo la tua app di posta.

C'è una stretta correlazione tra questo problema con il tuo account iCloud. Ma in genere il problema è sotto forma di un errore di connessione al server SMTP. La prima cosa che fa l'app Mail prima di inviare una posta è eseguire una ricerca DNS per l'indirizzo IP del server di posta elettronica ricevente. Quindi, se la ricerca ha esito positivo, l'app invierà le tue credenziali di posta elettronica a quel server di posta per confermare che hai un account valido lì. Successivamente, stabilirà una connessione TCP. Se uno qualsiasi dei processi fallisce, la tua email non verrà inviata.

Ecco altre cause comuni del problema:

  • Errori di connessione di rete
  • Password errate
  • Porte email e blocchi ISP
  • Problemi di connessione SSL

Ora che conosci i colpevoli, è ora di risolvere il problema .

Cosa fare se puoi ricevere ma non puoi inviare e-mail utilizzando l'app di posta?

Se la tua app di posta in Mojave può ricevere e-mail, ma non può inviarle tramite il server di posta in uscita, prova questi trucchi:

  • Controlla se il server di posta in uscita (SMTP) è impostato come specificato dal tuo provider di servizi di posta elettronica. La maggior parte dei server SMTP richiede informazioni di accesso valide per inviare e-mail. Pertanto, se le impostazioni del server di posta in uscita non sono corrette, potresti riscontrare difficoltà durante l'invio di e-mail.
  • Stabilisci se sono presenti restrizioni sui tuoi account. A volte gli amministratori del tuo Mac potrebbero aver attivato il controllo genitori per il tuo utilizzo dell'app, il che significa che devi richiedere l'autorizzazione per inviare e-mail.
  • Se i trucchi di cui sopra non funzionano, valuta la possibilità di controllare la tua connessione in Mail Connection Doctor. Rivelerà ulteriori informazioni sul problema. Per avviare questa utility, vai su Windows e seleziona Medico connessione. A volte, il tuo software firewall può bloccare il traffico email sulle porte 25, 465 o 587. Altre volte, i tuoi sistemi potrebbero essere interessati da un altro firewall, come un software firewall integrato in un router di condivisione Internet. In tali casi, la cosa migliore da fare è contattare la parte interessata per informazioni.
Verifica se il tuo provider di posta elettronica è il problema

Se l'app Mail dice che il tuo account è offline, la prima cosa da controllare è la tua rete. Se il tuo Mac è connesso e non riesci ancora a inviare e-mail utilizzando l'app Mail in Mojave, il problema potrebbe essere il tuo provider di posta elettronica, che potrebbe subire un'interruzione del servizio. Per risolvere il problema, puoi visitare i loro siti Web per verificare lo stato del sistema. Ad esempio, se stai utilizzando iCloud Mail, la pagina di stato del sistema di Apple mostrerà lo stato di questo servizio.

A volte, il tuo provider di servizi di posta elettronica potrebbe consentirti di inviare e-mail solo con impostazioni più rigide. In tal caso, puoi contattare il tuo provider, quindi modificare le impostazioni della posta in uscita in base alle tue preferenze.

Rettifica delle impostazioni mancanti o obsolete

Le impostazioni obsolete o mancanti nell'opzione Account di Mail Preferenze potrebbero essere la causa. In tal caso, il tuo account sembrerà offline anche quando sei connesso a Internet. Per correggere questa anomalia, avvia Mail e seleziona l'opzione Preferenze dal menu Posta, quindi fai clic su Account e scegli il tuo account e-mail. Puoi ottenere le impostazioni della posta dal tuo provider o utilizzare lo strumento Ricerca delle impostazioni della posta per visualizzare le tue impostazioni. Successivamente, confronta queste impostazioni con quelle che hai nelle tue Preferenze di posta.

Autenticazione SMTP

Come accennato in precedenza, il problema dell'app di posta è strettamente legato alle impostazioni di autenticazione SMTP errate. Il modo migliore per correggere il problema è riautenticare e fornire al server in uscita la password e le informazioni di accesso corrette. Ecco come farlo:

  • Lancia l'app Mail.
  • Vai al menu Posta e scegli Preferenze.
  • Evidenzia la scheda Account dalla finestra Preferenze.
  • Scegli l'account e-mail interessato e scegli la scheda Informazioni account, quindi tocca l'opzione Server posta in uscita (SMTP).
  • Da qui, seleziona Modifica elenco server SMTP.
  • Sotto Modifica elenco server SMTP, scegli la scheda Avanzate.
  • Ora reinserisci la password e le credenziali di accesso per l'account e-mail problematico in questa sezione.
  • Dopodiché, premi OK e chiudi le Preferenze Se richiesto, seleziona Salva per confermare le modifiche.
  • Ora l'app Mail dovrebbe funzionare normalmente. Per confermare se funziona, prova a inviare una nuova email a te stesso o a un amico.

Se l'e-mail di prova va a buon fine, non dovresti preoccuparti dei messaggi non inviati nella posta in uscita perché l'app li invierà nuovamente.

Controlla le impostazioni di connessione SSL

Come misura di sicurezza, la maggior parte dei servizi di posta elettronica i provider ora richiedono la connessione a SMTP tramite una connessione sicura. Per questo motivo, dovresti inviare le tue e-mail tramite SMTPS poiché utilizza SSL per proteggere la connessione tra il server e il tuo client di posta.

Allo stesso modo, alcuni server potrebbero anche costringerti a connetterti sulla porta 465, invece della porta 25. Ma se sia la porta 465 che la porta 25 falliscono, prova la porta 587.

Cerca e ripulisci la posta indesiderata sul tuo sistema

A volte potrebbe esserci un bug nell'app Mail che causa la perdita o la modifica degli account di posta elettronica delle informazioni del server di posta in uscita (SMTP). A meno che tu non sia un esperto di tecnologia, la rimozione manuale di un tale bug può essere un po' avanzata. Per questo motivo, hai bisogno di un robusto toolkit di riparazione Mac per aiutarti a rimuovere la spazzatura sul tuo Mac.

Inoltre, assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di MacOS, specialmente se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento a il Mojave.

Questo è tutto. Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi ti sia stata utile. Fateci sapere come va nei commenti.

Video Youtube: Cosa fare se non è possibile inviare e-mail utilizzando l'app di posta in Mojave

05, 2024