Come risolvere gli arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente (05.17.24)

I frequenti arresti anomali del tuo Mac possono essere frustranti, soprattutto se hai a che fare con kernel panic. I kernel panic sono l'equivalente degli errori della schermata blu su Windows, il che significa che il computer ha riscontrato un errore dal quale non è possibile recuperare.

Di recente, diversi utenti di Catalina si sono lamentati di più arresti anomali dovuti al timeout del watchdog dello spazio utente. Watchdog o watchdog timer è il timer software utilizzato da macOS per rilevare e ripristinare i malfunzionamenti.

Secondo alcuni rapporti, gli utenti riscontrano più arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente quando ci sono più processi in esecuzione sul computer al contemporaneamente. Ad esempio, è più probabile che questo errore si verifichi quando sono aperte app come Chrome, Spotify, Microsoft Office e altri programmi ad alta intensità di reimg. In alcuni casi, l'errore si verifica quando si passa da un doppio monitor all'altro.

L'errore di timeout del watchdog dello spazio utente non viene visualizzato inaspettatamente. Di solito, le app si bloccano per prime, con il cursore e il trackpad che non rispondono. Nella maggior parte dei casi, l'intero sistema si blocca prima che lo schermo diventi bianco o si riavvii automaticamente. Una volta riavviato il Mac, viene visualizzato il messaggio "Il computer è stato riavviato a causa di un problema" e viene visualizzato il seguente messaggio di arresto anomalo:

panic(cpu 10 caller 0xffffff7f94cf9ad5): timeout watchdog dello spazio utente: no
checkin riusciti da com.apple.WindowServer in 120 secondi

Altri utenti hanno riscontrato questo errore durante la riattivazione del Mac da Sleep o quando il Mac è rimasto inattivo per un po' di tempo. Ottenere questo errore può essere fastidioso perché il sistema può bloccarsi in qualsiasi momento e riavviarsi, con conseguente possibile perdita di dati. La frequenza degli arresti anomali varia in base all'utente, con alcuni che subiscono più arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente da tre a cinque volte alla settimana, mentre altri vengono infastiditi dall'errore quasi ogni ora ogni giorno.

Cosa causa gli arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente

L'errore di timeout del watchdog dello spazio utente può essere attivato da una vasta gamma di app e processi, ma tutti gli utenti interessati hanno una cosa in comune: i loro Mac eseguono tutti macOS Catalina.

Gli utenti interessati hanno notato che l'errore ha iniziato a verificarsi dopo l'aggiornamento a macOS Catalina. Sembra che l'aggiornamento abbia rotto qualcosa nel sistema che causa il malfunzionamento del watchdog dello spazio utente.

Secondo un utente Mac, il problema è probabilmente innescato dall'utilizzo di GPU discreta da parte del Mac poiché l'errore interessa vari modelli di Mac con GPU diverse. L'utente è arrivato a questa conclusione perché la maggior parte delle applicazioni che causano l'arresto anomalo utilizzano la GPU discreta del Mac. Ciò è particolarmente vero per coloro che utilizzano un monitor esterno, che fa molto affidamento sulla GPU discreta.

Lo stesso utente ha persino inventato uno scenario che aiuterebbe a ricreare l'errore su Catalina. Ecco i passaggi:

  • Apri Preferenze di Sistema dal menu Apple.
  • Fai clic su Risparmio energetico, quindi deseleziona Commutazione grafica automatica. Disattivandolo, il tuo Mac utilizzerà la GPU dedicata per impostazione predefinita.
  • Cerca qualsiasi video 4K sul tuo computer o scaricane uno se non ne trovi. Ecco l'esempio fornito dall'utente Mac che ha inventato questo: https://www.videezy.com/urban/2820-aerial-footage-of-new-york-city-4k
  • Apri il video in Quicktime.
  • Nella barra dei menu, fai clic su Visualizza > Ripeti per riprodurre ripetutamente il video.
  • Riproduci il video e attendi che si verifichi l'errore.
  • Diversi utenti hanno provato questo metodo e in effetti si è verificato un arresto anomalo e l'errore di timeout del watchdog dello spazio utente. Altri sono stati in grado di riprodurre il problema passando da un desktop all'altro scorrendo verso sinistra e verso destra.

    Altri utenti, tuttavia, hanno affermato che gli arresti anomali non si verificano solo sui Mac con grafica discreta perché il problema si verifica anche sui dispositivi che eseguono iGPU Intel.

    Come risolvere il crash dal timeout del watchdog dello spazio utente

    Apple non ha rilasciato alcuna informazione su questo bug perché probabilmente è impegnato con il rilascio di macOS Big Sur. Quindi, se riscontri più arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente, ecco alcune delle soluzioni che puoi provare:

    Passaggio 1: riaccendi il Mac.

    Un semplice riavvio non risolverà questo errore perché probabilmente lo farà continua a tornare. Quello che devi fare è spegnere e riaccendere il tuo Mac seguendo i passaggi seguenti:

  • Rimuovi tutti i dispositivi esterni e le periferiche collegate al tuo Mac, come il cavo di alimentazione, il mouse, la tastiera, il monitor esterno o la TV.
  • Per i laptop, se possibile estrai la batteria rimovibile.
  • Tieni premuto il pulsante di accensione sul Mac per almeno 10 secondi. Questo dovrebbe scaricare l'elettricità statica sul tuo dispositivo.
  • Ricollega tutti i cavi e accendi il Mac.
  • L'esecuzione del ciclo di alimentazione di solito risolve semplici arresti anomali, blocchi e altri il tuo Mac.

    Passaggio 2: disattiva il salvaschermo.

    A volte il salvaschermo può causare problemi più di quanto valga la pena. In questo caso, dovresti provare a disattivarlo per vedere se fa la differenza:

  • Vai al menu Apple > Preferenze di Sistema.
  • Fai clic su Desktop e Screen Saver.
  • Nella scheda Salvaschermo, fai clic sul menu a discesa Inizia dopo in basso, quindi scegli Mai .
  • Passaggio 3: modifica le impostazioni di risparmio energetico.

    Anche apportare alcune modifiche alle preferenze di risparmio energetico può essere d'aiuto.

  • Vai al menu Apple > Preferenze di Sistema.
  • Fai clic su Risparmio energetico.
  • In Disattiva display dopo, trascina il dispositivo di scorrimento su MAI.
  • Seleziona Impedisci al computer di andare in stop automaticamente quando lo schermo è off.
  • Passaggio 4: scollega i dispositivi esterni.

    Se utilizzi più monitor o monitor esterni, scollegali e riavvia il Mac per vedere se viene visualizzato l'errore. Se non ha un pop-up, il cambio automatico della grafica sta causando l'errore di timeout del watchdog dello spazio utente.

    Se non stai utilizzando un monitor esterno ma un HDD esterno, dovresti provare lo stesso . L'errore potrebbe essere attivato ogni volta che tenti di accedere all'unità esterna, ad esempio quando Time Machine sta eseguendo un backup.

    Passaggio 5: ripristina la tua PRAM/NVRAM e SMC.

    Per ripristinare la PRAM/NVRAM del Mac, segui questi passaggi:

  • Spegni il Mac.
  • Riavvia il Mac, quindi tieni premuti contemporaneamente i tasti Opzione + Comando + P + R.
  • Tieni premuti questi tasti finché il computer non si riavvia e non senti il ​​suono di avvio.
  • Per ripristinare SMC del tuo Mac, segui questi passaggi:

  • Spegni il Mac.
  • Premi e tieni premuti i tasti sinistro Maiusc + Ctrl + Opzione , quindi premi il pulsante di accensione.
  • Tieni premuti questi tasti per circa 10-15 secondi.
  • Rilascia tutti i tasti, quindi premi di nuovo il pulsante di accensione per avviare il Mac.
  • Già che ci sei, dovresti anche considerare di ripulire il Mac per eliminare gli elementi che potrebbero interferire con i tuoi processi.

    Considerazioni finali

    Se tutte le soluzioni di cui sopra non funzionano, l'ultima opzione è eseguire il downgrade a macOS Mojave. Tuttavia, questa opzione si applica solo ai modelli Mac meno recenti. Quelli forniti con macOS Catalina preinstallato non potranno eseguire il downgrade a Mojave.


    Video Youtube: Come risolvere gli arresti anomali dal timeout del watchdog dello spazio utente

    05, 2024